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人材派遣業界の新たな挑戦 "ALICE"のWEB面談機能

人材派遣会社が抱える課題を解決すべく、音声AIの開発に特化した株式会社VODEが新たに発表したのが、音声AIエージェント「ALICE」です。この度、ALICEに新機能として「WEB面談」が追加されることになりました。2026年9月から順次、派遣スタッフと音声AIがブラウザを介して面談を行えるようになります。

背景—電話面談の限界

人材派遣会社の登録面談の多くは電話で行われます。この方式は即時性があり、面談を効率よく進められる手段とされてきましたが、一方で、電話は受け手の時間と合致する必要があります。在職中の求職者は日中に出られず、何度もかけ直す局面が日常的でした。その結果、面談の機会が逃され、他社での決定に至るケースも多いです。

WEB面談機能の特徴

新機能であるWEB面談では、派遣会社の担当者が派遣スタッフに面談方法を変更するオプションを持ちます。これにより、専用のURLを発行し、メールで案内できます。派遣スタッフがそのURLを開くと、自動的に音声AIとの面談がスタート。アプリのインストールや事前の準備は不要です。

予約が不要なため、スタッフが好きな時間に面談が可能で、夜間や休日の対応もできる点が特筆されます。会話の内容は電話面談と全く同じで、台本やFAQも統一されています。結果も同じ画面上で確認でき、音声のみが使用されますので、カメラの利用もありません。

利用の手軽さ

面談は約15分を想定しており、録音録画機能も設けられています。万が一、通話が切れた場合も短時間であれば、同じURLを再アクセスすることで再開できる柔軟さを持ちます。また、他社のデータと混同することもないため、セキュリティに関しても安心です。

ターゲット企業

この機能は特に、登録者との面談がなかなか繋がらない企業、在職者が多く日中の連絡が難しい企業、夜間・休日の面談機会を設けたい企業に適しています。また、登録から面談までに時間がかかり過ぎて他社に取られることを防ぐ役割も果たします。

料金プラン

先行導入を希望する企業には、無償で2か月間サービスを提供。通常の料金は、月額基本料金¥1,980（税込）に加え、面談ごとに¥300（税込）の手数料がかかります。これにより、電話の通話料負担からも解放されるメリットが生まれます。

未来への展望

ALICEはWEB面談だけでなく、LINEでの通知、自動送信機能、さらには基幹システムとの連携を計画しており、人材派遣業務全般において、より一層の支援を目指すとしています。就業状況や求職者のニーズに応じてカスタマイズが可能で、より多くの人に適切なサポートを提供する意向です。

代表者のコメント

株式会社VODEの代表、山岡謙志は「電話だけでは限界がある」としつつも、従来の方法も尊重する姿勢を見せました。「WEB面談は新しい試みであり、求職者の都合に合わせたフレキシブルなサポートを実現します」と今後の展望を語っています。

会社情報

• - 会社名: 株式会社VODE
• - 設立: 2026年5月
• - 代表者: 山岡謙志
• - 所在地: 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階
• - 事業内容: 音声AIの開発・提供
• - サービスサイト: ALICEサービスサイト
• - コーポレートサイト: VODE公式サイト
• - お問い合わせ: [email protected]

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