業務の可視化を可能にする新システム「Sumai Base」が登場！

業務の可視化を実現する新システム「Sumai Base」が登場

パナソニックハウジングソリューションズ株式会社は、業界のニーズに応えるべく、業務支援システム「Sumai Base（住まいベース）」の提供を2026年6月1日から開始します。このシステムは、同社の加盟店であるPanasonic リフォームClub向けに設計されており、今後は新築やリノベーションを手掛ける加盟店にも展開を予定しています。

背景

近年、建築業界は人手不足という深刻な課題に直面しています。特に住宅分野では新築やリフォームに加え、中古住宅のリノベーションといった多様なニーズが見られ、業務がますます複雑化しています。6月1日から始まるこの新システムは、限られた人材で多様な案件に対応するための助けとなることを目指しています。

特に、2024年4月から始まる厳しい時間外労働規制が近づく中、業務効率の向上と生産性の向上は喫緊の課題となっています。「Sumai Base」は、業績の可視化や経営判断の迅速化を支援し、加盟店が直面する様々な経営問題に応えるためのものです。

サービス概要

「Sumai Base」は、集客、営業、経営を一元化した業務支援サービスです。以下の特徴を備えています。

1. クラウド化された既存システムの統合
37年にわたる運用のノウハウを活かした業務支援システムとして、顧客データから集客管理、経営管理機能を統合。これにより、従来は複数のツールに分散していた業務を一元化し、業務の効率化を実現します。

2. 経験に依存しない意思決定を促進
集客・営業・経営のデータ分析を通じて、業務の流れを可視化。ボトルネックの特定や施策の効果を数値で把握することで、直感や経験に頼らない、データに基づく意思決定を支援します。

3. データセキュリティと無制限の蓄積
新システムは高い情報セキュリティを備えており、大量のデータを蓄積することが可能です。これにより、重要なビジネス情報を安全に保護しつつ、データを経営に役立てる姿勢をサポートします。

特徴の詳細

「Sumai Base」は、集客から経営までを管理するための強力なツールです。

- 集客管理機能

広告やイベントからの集客効果を可視化し、戦略的なマーケティングを実施。具体的には、各施策の進捗や来場者数を管理することができ、自社に最も効果的な施策を見極める手助けをします。

- 営業および経営管理機能

売上の進捗状況やKPI達成度をリアルタイムで把握し、迅速な経営判断を実現。また、実績の可視化によって経営の標準化と生産性向上が期待されます。

- 情報セキュリティとデータ利活用

新システムは、クラウドの利便性と高水準のセキュリティを両立させており、データの無制限な蓄積を可能にしました。情報漏洩などによるリスクを低減しながら、蓄積されたデータを経営戦略に結びつけるサポートを行います。

Panasonic リフォームClubのビジョン

Panasonic リフォームClubは、地域密着型のリフォーム専門ショップのネットワークであり、店舗は全国に約240社を展開しています。加盟店は、家のデザインを単に変えるのではなく、お客様や社会に対して新たな価値を提供することを目指しています。リフォームにおける顧客満足度は非常に高く、2025年の調査で総合第1位を獲得した実績もあります。

「Sumai Base」は、こうした高い顧客満足度をさらに向上させ、加盟店の経営基盤を強化する手助けとなることを期待されています。パナソニックは、今後とも『くらしの「ずっと」をつくる。“Green Housing”』をテーマに、環境に優しい住宅を提案し、豊かで上質な生活の実現へ向け努力を続けていきます。