新たなAIエージェント『yaritori AI Pro』が業務効率化を促進

新しいAIエージェント『yaritori AI Pro』の登場

Onebox株式会社が新たにリリースした『yaritori AI Pro』は、メール業務を支援するための革新的なAIエージェントです。この最新の技術は、2023年以降に導入された『yaritori AI』の機能を大きく進化させ、業務の効率化と標準化を実現します。

RAG（検索拡張生成）とマルチエージェント構成の採用

『yaritori AI Pro』では、RAGと呼ばれる手法を採用しています。これは、大規模な言語モデルを使って社内データや過去のメール履歴から必要な情報を検索し、それを基に自然でスムーズな文章を生成する技術です。このアプローチにより、従来のメール文の作成プロセスが効率化されると同時に、クオリティの担保も実現できます。

マルチエージェント構成により、複数のAIが協力して「履歴の検索」「要約」「返信文の作成」といったタスクを分担します。これにより、より柔軟かつ精度の高い応答が可能になるのです。結果として、業務にかかる時間と労力が大幅に削減され、迅速な顧客対応が期待できます。

リリースの背景と市場ニーズ

Onebox株式会社の『yaritori』は、問い合わせ対応や顧客管理、一斉送信などを効率化することを目的としたツールとして、幅広い業界に導入されています。特に営業やカスタマーサポートにおいて、メールを通じて多くの時間とリソースが割かれているという課題に対処すべく、企業は『yaritori AI』の導入を進めました。従来のボトルネックの解消を目指し、この新しいAIエージェントが開発されたのです。

ビジョンと未来の展望

Onebox株式会社は、「顧客対応からビジネスを加速する」というビジョンを掲げており、『yaritori AI Pro』のリリースは、その有力な一歩と言えるでしょう。今後は、FAQやマニュアルを学習し、自社に合わせたスタイルで応対するパーソナライズ機能を順次リリースする予定です。AIエージェントが必要な情報を自ら集め、効率的に業務を進める姿勢が求められる現代において、Oneboxは実働型AIを目指してさらなる開発を続けていく方針です。

会社情報

Onebox株式会社は、2020年3月に設立され、顧客対応を重視する各種サービスを展開しています。例えば、メールDXツール『yaritori』や、BPO・オンラインアシスタントの『yaritori AIアシスト』、さらには法人・ビジネスカードの比較メディア『FUKUROU 法人カード』を運営しています。すでに200社以上の企業が『yaritori』を導入し、業務の効率化が進められています。