AI時代に革命をもたらす新たなマーケティングモデル「AIMA5」

AI時代の新たなマーケティングモデル「AIMA5」

株式会社トリニアスが発表した「AIMA5（アイマファイブ）」は、デジタル時代における新しい購買行動モデルとして注目を集めています。このモデルは、AI、Web、およびGoogleマップとのインタラクションに基づいた購買プロセスを5つのステップに整理しています。近年のデジタル環境の変化により、消費者が情報を探し、選択する方式が進化してきましたが、AIMA5はその流れを適切に把握し、企業や店舗がマーケティング戦略を効果的に立てられる手助けをしています。

AIMA5の重要性

AIを利用した情報検索が一般的になったことで、消費者の情報探索の行動が著しく変化しました。消費者は、AIチャットで質問したり、SNSで情報を拾ったりしながら、より高度な比較を行っています。この変化は、従来のマーケティングモデルが対応できない新しい購買導線を生み出しました。そこで、AIMA5はこの購買行動を適切に捉え、企業がどうアプローチするべきかを明らかにします。

AIMA5の5つのステップ

AIMA5は以下の5つのステップによって構成されています。

1. AI-Awareness（AIでの認知）
消費者に特定のブランドや商品を認知させるためには、AIが信頼できる情報を整理し、回答する能力が求められます。企業は専門性の高い記事や整合性のあるSNSコンテンツを通じて、AIに信頼される存在になる必要があります。

2. AI-Advice（AIでの推奨）
ここでは、AIがユーザーに理由を添えて商品やサービスを推薦します。企業は、クチコミや実績を強調し、選ばれる理由をしっかり構築することが重要です。

3. Assess（Webでの深い確認）
ユーザーがWebサイトで情報を確認する段階です。サービス内容や料金、過去の実績を示すことで、消費者の安心感を高めることが求められます。

4. Assure（Googleマップでの確信）
Googleマップを介して、実際の店舗の雰囲気やクチコミ、写真を確認し、最終的な判断を下す重要なステップです。投稿内容や最新の情報が信頼材を高め、消費者の行動を後押しします。

5. Action（予約・来店）
最終的なアクションは、電話や予約サイトを通じて行われます。このステップでは、ユーザーがスムーズに行動できるような導線を整えることが必要です。