介護現場で進化する生成AIの可能性
少子高齢化の影響で、介護業界は多くの課題を抱えています。その中でも最も深刻なのは人材不足で、介護従事者は業務の効率化を急務としています。このような背景の中、特定非営利活動法人タダカヨのメンバーである東川信一、吉崎ちほ、金澤幸一の3名は、2025年11月に行われた「第19回 日本介護支援専門員協会 20周年記念全国大会」で、生成AIを用いたケアマネジメント業務の実践事例を発表しました。
この発表は、生成AIが介護現場で安全かつ効果的に活用できるという先進的な取り組みとして注目を集めました。タダカヨは、社内ラボである「生成AI研究所」を中心に、介護業界におけるAIの標準化とその普及を目指しています。
【発表の背景と意義】
介護業界は、記録作成や計画書の作成などの事務作業に追われているケアマネジャーの負担を軽減するため、生成AIの導入が提言されています。特に、AIは時間のかかる作業を効率化し、現場の業務をサポートする可能性があります。このような情勢の中、タダカヨのメンバーが全国大会で提言したのは、生成AIを具体的かつ実践的に活用する数々の方法です。
【登壇者と発表内容】
会場での発表では、各登壇者が現場の視点を大切にしながら、その実践例と成果を共有しました。
1. 東川 信一
- - 発表テーマ:「ChatGPTはケアマネジャーの右腕になるのか?」
来場者に対し、生成AIを活用してケアプラン作成やモニタリング記録の業務時間を大幅に短縮できる可能性を示しました。しかし、導入には「技術・倫理・心理」という3つの壁があることを指摘し、安全にAIを活用するためのコミュニティの重要性を強調しました。
2. 吉崎 ちほ
- - 発表テーマ:「CADLとAI活用によるケアプラン作成の可能性」
文化的日常生活行為(CADL)とAIツールを活かした新しいケアプランの作成手法を紹介。AIがアセスメント情報を整理することで、個人の価値観に基づいた支援が実現できる夢の未来を描きました。
3. 金澤 幸一
- - 発表テーマ:「生成AI活用によるケアマネジメント業務の効率化」
プロンプト設計済みのカスタムGPTを活用した業務効率化モデルを発表。特にモニタリング記録と会議録の作成を効率化する手法について詳しく説明し、AIが専門職の作業をどのようにサポートできるかを検証しました。
【タダカヨ生成AI研究所の活動】
タダカヨでは、介護従事者が楽しんでAIスキルを習得できる「生成AI研究所」を運営しています。この研究所は、AIを単なる道具としてではなく、介護支援の質を高めつつ職員の負担を軽減するために役立てようとしています。所長の川上洋平は、「介護現場にAIは合わない」との声もある中で、実践と研究を続けることで、AIの有効性を証明し続ける決意を示しています。
【今後の展望】
発表後、タダカヨの取り組みは業界内外で注目されています。専門誌に特集されることが決定し、さらには2026年の近畿ブロック介護支援専門員研究大会への登壇も予定されています。また、再演発表や資料制作の裏側を明かすオンラインイベント「タダカヨ研究発表会」が2026年2月22日に開催される予定です。このイベントは、最新のAI活用法に興味がある方には必見の内容となっています。
介護分野におけるAIの導入は単なるトレンドではなく、今後の取り組みが現場にどのように影響するかを見守ることが重要です。タダカヨの活動を通じて、介護支援の新しいスタンダードが確立されることを期待しましょう。