#東京都 #台東区 #オンラインセミナー #コールセンター #マーケティングアソシエーション

無料オンラインセミナー『電話対応マナー＆テクニック実践講座』が開催！

2026年7月29日（水）、マーケティングアソシエーション株式会社が提供する、無料オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』が開催されます。このセミナーは、電話サポートの基礎を学べる貴重な機会であり、カスタマーサポートの担当者を対象として、コールセンターの専門家がそのノウハウを直接レクチャーします。

セミナーの魅力

本セミナーは、講義動画と復習テストを組み合わせた形式で構成されており、参加者は動画で必要な知識を学んだ後、自らの理解度を確認することができます。内容は初級編から始まり、適切な言葉遣いや電話対応時の基本的なテクニックに重点を置いています。特に電話対応に不安を感じている方や、クオリティを向上させたいと考えている方には非常におすすめです。気軽に参加できるオンライン形式で、お顔や声が公開されることもありませんので安心です。

特典も充実

また、うれしい特典として、セミナー終了後にアンケートに答えた方には「これで電話サポートは完璧！コールセンター会社が作った電話サポートノウハウ集」をプレゼント。充実した内容が無料で手に入るこの機会をぜひお見逃しなく！

こんな方におすすめ

• - 電話対応の基本を学ぶことがなかった。
• - 電話対応に対する苦手意識をなくしたい。
• - オペレーターとして適切な言葉遣いに不安。
• - 敬語の正しい使い方に自信がない。
• - お客様窓口を担当する社員のトレーニングを行いたい。

受講フロー

1. 開催前にメールでZoomの参加用URLが送られます。
2. 当日は講習担当が司会をし、講座動画を視聴します。
3. 動画で学んだ内容を確認する復習テストを実施。Zoomの投票機能を利用します。
4. 復習テストの解説が行われ、理解を深めるチャンスです。

セミナースケジュール

「電話対応の基本」
動画視聴・復習テスト・解説 |
「敬語を使ったコミュニケーション」
動画視聴・復習テスト・解説 |
「オペレーターとしての言葉遣い」
動画視聴・復習テスト・解説 |

開催概要

• - 日時: 2026年7月29日（水）14:00～15:00（13:55～アクセス開始）
• - 会場: オンライン（Zoom使用）
• - 料金: 無料
• - 主催: マーケティングアソシエーション株式会社

会社概要

マーケティングアソシエーション株式会社は東京都台東区に本社を構え、コールセンター代行サービスを提供しています。顧客対応からEC運営まで、幅広いBPO業務に取り組んでおり、そのノウハウは多くの好評を得ています。

詳細・お申し込みはこちらからどうぞ！

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 台東区 オンラインセミナー コールセンター マーケティングアソシエーション

Wiki3: 東京都 台東区 オンラインセミナー コールセンター マーケティングアソシエーション