介護職定着支援の強化で2025年問題に備えるエス・エム・エスの施策とは
はじめに
介護業界は、日本社会においてますます重要な役割を果たしています。しかし、2025年に団塊の世代が75歳以上となることで、介護と医療サービスの需要が急増すると予想され、介護従事者の不足が深刻な課題となっています。この危機に対応するために、株式会社エス・エム・エスが進めている「介護職の定着支援」に注目が集まっています。
介護業界の現状
介護業界には、他業種からの転職者や未経験者が多く見られます。彼らは多くの場合、介護職に対する期待と実際の仕事とのギャップに苦しみ、短期間で離職するケースが多く見られます。厚生労働省もこの問題を認識し、介護業界への新しい人材の流入を促進することを目指しています。
エス・エム・エスの取り組み
エス・エム・エスは2014年から介護職向けの人材紹介サービス「カイゴジョブエージェント」を運営し、2015年からは「カイゴジョブアカデミー」を通じて介護職のための資格取得コースを提供しています。この取り組みにより、過去5年間で約33,000名の受講生が資格を取得し、介護業界に新たな一歩を踏み入れています。さらに、求職者が介護業界でスムーズに働き始められるよう、入職後のサポートも手厚く行っています。
定着支援の具体的な方法
特に注目すべきは、エス・エム・エスが2021年に設立した専任の定着支援組織です。この組織は、入職前後に従事者をサポートし、仕事に対する期待と現実とのギャップを埋めることに努めています。電話やチャットを通じて、不安を抱える従業員に対し、入職準備や不明点の解消を行っています。これにより、離職率は約16%減少し、663名の離職を防止しています。
介護士サポーターの役割
また、介護未経験者に対する手厚いフォローを行うため、介護経験10年以上のサポーターがオンラインで面談を実施しています。彼らは、介護に関する知識や技能を習得するための支援を行い、受講生が抱える不安を解消しています。これにより、未経験から始めた人が少しずつ自信を持ち、キャリアを築いていく姿が生まれています。
重要性と未来展望
介護人材の定着を促進するためには、他業界からの流入だけでなく、現在の従事者が環境に満足し、長く働き続けられる基盤を築くことが求められます。エス・エム・エスの取り組みは、短期的な離職を防ぎ、介護従事者が自信を持ってキャリアを形成できるような支援を続けています。
まとめ
2025年問題を前に、エス・エム・エスが取り組む介護職の定着支援は、ただの一時的な対策ではなく、社会全体の福祉の質を向上させるための重要な施策です。このような取り組みが今後も続くことで、より多くの介護従事者が安心して働く環境を手に入れ、介護業界が持続的に成長していくことが期待されています。