EPARKとファストドクターが連携で医療体験を一新！

EPARKとファストドクターによる新たな医療提供の形

国内最大級のオンライン薬局検索・予約サービス「EPARKくすりの窓口」と、24時間受診が可能なオンライン診療サービス「ファストドクター」が業務提携を開始しました。この提携は、患者に対する医療体験を向上させることを目指しており、2025年1月31日よりスタートします。

オンライン診療と薬局の連携

この連携によって、オンライン診療を受けた患者は、EPARKくすりの窓口に加盟する全国の薬局での処方薬受け取りの予約が可能になります。特に夜間や休日にも、薬局の営業状況を確認しながら、受け取りたい時間を自由に指定できることで、患者の利便性が大きく向上します。これにより、医療提供の現場で生じる患者の負担を軽減し、薬局の業務効率も改善されることを目指しています。

提携の背景

ファストドクターは、提携している医療機関と連携し、オンライン診療を24時間365日提供していますが、夜間や休日に調剤を行う薬局が限られ、患者が受け取れないケースが多く見られました。また、店舗情報の更新がリアルタイムで行われない場合もあり、患者には不便をもたらす要因となっていました。このため、EPARKくすりの窓口と提携することで、患者は安心して処方薬を受け取ることができる環境が整います。

ユーザーへのメリット

患者サイドのメリット

1. リアルタイムで営業中の薬局を確認: 患者は、オンライン診療の際に営業中の薬局を確認し、受け取り時間を選択できます。これによって希望する時間に処方薬を受け取れるようになります。
2. 調剤の準備状況の通知: 患者は調剤の準備状況を通知されるため、体調不良時の待機負担が軽減されます。

薬局サイドのメリット

1. 業務軽減: 薬局は、対応が難しい処方箋を事前に把握できるため、業務の負担が軽減されます。
2. 効率的なオペレーション: 業務フローが効率的になり、接客の品質向上にも寄与します。

医療全体への影響

ファストドクターは「医療者の負担と生活者の不安をなくす」というビジョンのもと、医療提供の仕組みを改善しています。この連携により、地方における医療サービスのより良い提供に繋げることが期待されます。特に、医師不足が深刻な地域では一次医療の補完が可能になることで、地域医療全体の負担軽減に貢献すると考えられています。

使いやすさを追求したファストドクターのオンライン診療

ファストドクターのオンライン診療サービスは、提携医療機関と連携し、様々な診療科に対応しています。また、全国の医療機関にアクセスしやすく、患者が最短5分で医師とのテレビ電話による相談が可能です。診療後は、最短1時間で処方薬を受け取ることができ、必要に応じて宅配サービスも利用できます。すべての手続きは簡単な操作で進められ、特に高齢者や体調不良の患者にとって大きな利便性を提供します。