休眠顧客を再活性化！ホットリード獲得のウェビナー開催

休眠顧客を再活性化するためのウェビナー開催

IT業界には、数多くのリードが存在しますが、多くは一度接点を持っただけで、その後は音沙汰がなく、休眠顧客の山となってしまうことが一般的です。この現象は中堅・大手IT企業に特有の問題であり、その背景にはリード獲得後の対応が不十分であることが挙げられます。

なぜ休眠顧客はホットリードに育たないのか？

リードを獲得した後に、商談へとつなげるために必要なのは、顧客との継続的なコミュニケーションです。展示会やウェビナー、資料ダウンロードを通じて得たリードは、一度接点を持つとその後のフォローがないため、次第に関心が薄れていってしまいます。その結果、リードは数字上は存在していても実際には休眠状態に陥り、商談が生まれる可能性が低くなってしまいます。

具体的には、顧客の関心や状況に応じた情報提供ができていないことが大きな原因です。「今は情報収集をしている段階だから一般的な情報が欲しい」と考えている顧客に対して、商談段階にいる顧客向けの具体的な提案やデモを送信しても、彼らにとって価値のある情報とは言えません。実際には、情報収集段階の顧客と検討段階の顧客では、求める情報の質や内容が大きく異なります。

ウェビナーで学べるマーケティングシナリオ設計

この度開催されるウェビナーでは、休眠顧客をホットリードに変えるための具体的なマーケティングシナリオ設計方法について学ぶことができます。ウェビナー、メルマガ、ホワイトペーパーそれぞれの手法をどのように使い分け、顧客の興味を引くかを深掘りします。

単発の施策として情報を届けるのではなく、顧客の興味を持続的に保っていくためには、どのタイミングでどのような内容を届けるべきかを考えることが重要です。実際の業務に役立てるためのヒントを得られる機会となるでしょう。

主催・共催について

このウェビナーの主催は株式会社アイティベルで、協力としてマジセミ株式会社が参画しています。リード獲得後の顧客との関係構築を学びたい方にはぜひ参加をお勧めします。マジセミは今後も「参加者の役に立つ」ウェビナーを随時開催していく予定です。具体的な内容については、過去のセミナー資料や今後の募集中セミナーの情報を、こちらからチェックしてみてください。