株式会社識学が2024年8月9日から11日にかけて行った調査によれば、20代から30代の社会人の64%が自らの上司を「良い上司だ」と考えていることがわかりました。この調査では685名の若手社員を対象に、上司の評価に関する多様な意見が集まっています。
調査結果によれば、良い上司とされる理由として最も多かったのは「優しさ」で、46.7%が挙げています。次いで「頼れるから」が41%、そして「成長させてくれるから」が35%という結果が得られました。一方で、36%の回答者は自分の上司について「良い上司だと思わない」と回答しており、主な理由として「頼れないから」が48.4%で最も多いことが示されました。この点については、若手社員が上司に求める「頼りがい」がいかに重要であるかを物語っています。
また、「理不尽に怒られるから」や「自身が成長できないから」といった意見もあります。これらの結果から、上司と部下の関係性が変化していることが浮き彫りになっており、ハラスメント問題が深刻化する中で、より良い関係を築くことの重要性が認識されています。
調査における「上司に最も求めること」の質問に対しては、38.5%が「頼れること」を選び、次に「評価に公平性があること」が22.3%と続いています。このことから、部下から見た時に上司が持つべき重要な特性が「頼りがい」であるという結果が強調されています。特に「頼りがいのない上司では自分がどうすればいいかわからなくなってしまう」という意見も多く見られました。
上司側の悩みとしては、部下に対して「どこまで指摘してよいのかわからない」といった意見が42.7%を占めており、これが上司と部下の関係性に影響を与えていることがうかがえます。適切な指導を行うためには、あいまいさを排除し、明確な指示を出す能力が求められるとともに、それによって部下からの信頼を得ることが可能になります。
この調査から、良い上司の条件として「頼りがい」が大切であることがわかりました。現代の若手社員は上司に対し、はっきりとした指示と公平な評価を求めています。そのためには、上司自身もリーダーシップを発揮し、物事やルールを自ら決定する姿勢が必要です。株式会社識学では、こうした調査結果を基に「良い上司」の条件についての資料を公開しています。この資料をもとに、令和の時代に合わせた上司像を模索していくことが期待されています。詳細な内容については、公式ウェブサイトをご覧ください。