ウェビナー開催！音声対話AIでコンタクトセンターを刷新する方法

音声対話AIで進化するコンタクトセンター

ウェビナーの概要

2026年11月6日金曜日、国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリーが、音声対話AIをテーマにしたウェビナーを開催します。このウェビナーは、12時から13時30分までの間に行われ、参加者はオンラインで無料で参加できます。現代のコンタクトセンターは、業務負担の増加や人手不足など、数多くの課題に直面しています。このような状況の中、AI技術、特に音声対話AIやボイスボットの導入が進んでいます。

このウェビナーでは、音声対話AIとボイスボットを利用した自動化の手法、問い合わせの減少、顧客満足度の向上を目指す最新の事例を3社が紹介します。関心のある方は早めのお申し込みをお願いいたします。また、申込受付は11月6日11時までです。

どのような方におすすめ？

このウェビナーは以下のような方々に特に推奨されます：

- 金融や通信業界でコンタクトセンターの運営に関わっている方（部門長・責任者など）
- 音声対話AIやボイスボットの導入を検討している方
- ボイスボットの使用事例に興味がある方
- コールセンター業務に役立つボイスボットの活用について知りたい方
- 顧客満足度を向上させながら業務を効率化したい方
- 問い合わせ件数削減やAI自動対応の導入を考えている方

登壇者について

今回のウェビナーには、以下の経験豊富な専門家が登壇します：

- 株式会社SparkPlusの本田純平氏：AIの設計から開発・運用をサポートする企業のCEO。彼は音声対話AIを用いたプロジェクトの成功事例を共有します。
- 株式会社TACT AIの乾達也氏：AIソリューション事業部の副事業部長で、コールセンター業務にも精通。AIコンシェルジュのマーケティング戦略について語ります。
- 株式会社Helpfeelの寺本大輝氏：AIエンジニアであり、音声対話AIの実装を手がけています。最新技術を用いて顧客対応を効率化する方法について説明します。
- ファシリテーター株式会社アイスマイリーの瀬戸菖子氏：ウェビナーの進行役として参加者の疑問解決へ導きます。

参加方法

参加を考えている方は、こちらのURLからウェビナーに申し込むことが可能です。事前に申し込みが必要ですので、期限をお忘れなく。なお、フリーアドレスよりも会社のメールアドレスの使用が求められます。参加人数制限があるため、早めのお申し込みをおすすめします。

AIポータルメディア「AIsmiley」の紹介

AIsmileyは毎月300万PVを誇るAIに関する情報を網羅した媒体で、500以上の製品を掲載。企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するための情報を提供しています。興味のある方はぜひ最新の事例をチェックしてみてください。ウェビナー開催を通じて、音声対話AIとボイスボットの導入がどのように業務に革新をもたらすのか、ぜひご参加ください。