札幌の手作り指輪専門店が新たにリニューアル！魅力を再発見

札幌市に位置する株式会社一宝が、その手作り結婚指輪や婚約指輪、ペアリングを作る専門店『工房Smith札幌』と、ジュエリーのリペアやリフォームを手掛ける『RITZ GLANDE』のコーポレートサイトを全面的にリニューアルしました。このリニューアルは、ユーザーにより良い情報を提供することを目的としており、見やすさと操作性を向上させています。

新たな取り組みで顧客体験を向上

今回のリニューアルにより、株式会社一宝が行っている多様な取り組みを伝えるページが新設され、最新情報を迅速にお届けできる体制を整えました。特に『工房Smith札幌』は、今年新たに札幌市内に3つ目の店舗となるEAST店をオープンし、顧客の利用しやすさを優先しました。さらに、北海道の有名ショコラティエ『ショコラティエマサール』とのコラボ商品も登場し、特別な体験を提供しています。地域のショコラティエとの連携により、甘美なコラボレーションが実現しています。なお、コーヒーマシン「エバシス」を導入し、極上の一杯を提供することで、顧客満足度の向上にも努めています。

企業理念の浸透と使命感

一宝の企業理念は「輝きで紡ぐ物語」です。ジュエリーをただの装飾品ではなく、特別な意味を持つ存在として捉え、クラフトマンによる高い技術とお客様への誠実なサービスを通じて、持続可能な価値を生み出すことに力を入れています。この理念が明確になったことで、スタッフ全員が共通の目的を持って活動できるようになり、よりサービスの質向上へとつながっています。

代表である懸谷正人氏は、「ジュエリーには特別な想いや誰かの人生の物語がつまっています。この想いや物語を大切にしながら、ジュエリーを作り、修理し、届けることが私たちの使命です。私たちが提供するのは、物質的なものではありません。それは人々の生活を豊かにし、人生の光を照らす行為です。ジュエリーはあなたの人生のそばに在るべきものです。」との思いを語っています。