チャットボット「sinclo」がAIでハイパフォーマンスに進化！新機能登場

チャットボット「sinclo」が進化を遂げる！

株式会社エフ・コードが提供するチャットボット型WEB接客ツール「sinclo」が、新機能である一括ヒアリング機能のアップデートを発表しました。この新機能は、オンラインでの接客を更に効率化し、ユーザーの利便性を向上させるものです。

一括ヒアリング機能の魅力

この一括ヒアリング機能は、ユーザーが自身の連絡先情報を入力する際に大変便利です。従来は手動で入力していた必要項目を、メール署名をコピー＆ペーストすることで、会社名や名前、メールアドレスなどの情報を自動的に判別・入力できるようになりました。これにより、煩雑な入力作業を大幅に削減することが可能です。

アップデートの内容

今回のアップデートでは、AI技術が新たに活用され、英語表記の署名や異なる形式の署名フォーマットにも柔軟に対応できるようになりました。これによって、自動読み取りの精度が劇的に向上し、ユーザーはより正確かつ迅速に必要事項を入力・送信することができます。この進化により、特にBtoBサイトにおいては、問い合わせや商談の申込、資料請求など、様々な場面でのフォーム入力の負担が軽減され、良好なユーザー体験に繋がることが期待されます。

「sinclo」について

「sinclo」は、ノーコードでWeb接客を実現できる強力なツールです。ユーザーは簡単にチャットボットを導入、運用でき、さらに自動対応と有人対応を組み合わせることができます。このハイブリッドなシステムによって、Webマーケティングやカスタマーサポートのニーズを1つのプラットフォームで満たすことができます。詳細は公式サイトで確認できます：sincloサービスサイト

エフ・コードの企業理念

株式会社エフ・コードは「マーケティングテクノロジーで世界を豊かに」という理念のもと、2006年に設立されました。デジタルコンサルティングやデジタルマーケティングの支援、SaaSプロダクトの提供、UI/UXの改善など、多岐にわたるサービスを通じて、クライアントのマーケティング支援を行っています。近年はAI領域にも進出し、生成AIを活用したプロダクトの提供や支援を行い、業務改革を後押ししています。