オウケイウェイヴが20周年キャンペーン第2弾を発表！FAQ立ち上げパック登場

オウケイウェイヴ、20周年記念キャンペーン第2弾を発表

株式会社オウケイウェイヴは、創業20年を迎えたことを記念して、法人向けに特別なキャンペーンを展開することを発表しました。その名も「らくらくFAQ立ち上げパック」。このパックは、顧客サポート業務を効率化したい企業のために、AIによるFAQ自動作成支援ツール「OKBIZ. for AI FAQ Maker」と、国内シェアNo.1のFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」をセットで提供します。

FAQ作成の悩みを解消

多くの企業が日頃抱える「FAQをどう作成すればよいかわからない」「人手や時間が足りない」という悩みを解消するためのソリューションとして、このキャンペーンが登場しました。AI「KONAN」を用いたこのシステムは、問い合わせデータを分析し、自動的にFAQを生成することが可能です。これにより、これまで手間のかかっていたFAQの作成工数を最大80％も削減することができるとしています。

らくらくFAQ立ち上げパックの概要

「らくらくFAQ立ち上げパック」は、初期導入費用を約53％割引となる200万円（税別）で提供します。このパックには「OKBIZ. for AI FAQ Maker」と「OKBIZ. for FAQ」が含まれており、企業はこのシステムを利用することで、社員や顧客に向けた多彩なFAQを作成・運用できます。

さらに、AIによって作成されたFAQは、取り扱うコンテンツが適切に整理されるため、顧客が自己解決できる環境が整います。これにより、問い合わせ対応業務の効率が向上し、顧客満足度の向上にもつながります。

デモ展示の実施予定

このキャンペーンの対象システムである「OKBIZ. for AI FAQ Maker」と「OKBIZ. for FAQ」は、11月15日と16日に東京の池袋サンシャインシティで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2018」でデモ展示される予定です。興味のある企業はぜひ足を運んで、実際の機能を体験していただきたいです。

今後もオウケイウェイヴは、企業と顧客の関係においてスムーズで分かりやすい情報提供を実現するため、AI技術を活用したトータルソリューションを提供していく方針です。この機会に、ぜひキャンペーンを活用して業務の効率化を図りましょう。