ネスタリゾート神戸、チケット販売管理システム『RAP』導入で運営効率化を図る

株式会社テコテックが、レジャー施設向けのチケット販売管理システム『RAP -ラップ-』をネスタリゾート神戸に導入したことを発表しました。このシステムは、施設運営をより効率的に、また顧客体験を向上させることを目的としており、特に複数施設を有するネスタリゾート神戸においては、大きなメリットが期待されています。

ネスタリゾート神戸は、自然の中で様々なアクティビティを楽しめるテーマパークであり、オフシーズンでも多くの来場者を迎える人気のスポットです。テコテックが提供する『RAP』は、チケット販売に関する様々な業務を整理し、合理化するために設計されており、特に次の3つのポイントに注目されます。

1. 公式オンラインチケット予約販売サイトの完全刷新

テコテックは、ネスタリゾート神戸の公式サイトを通じてチケット購入を行う顧客に向け、デザインを一新しました。来場日を選ぶだけの簡単なステップでチケットが購入でき、また詳細画面へのアクセスも容易となっています。セット券やオプションチケットといった多様な販売方法も取り入れられており、管理も一元化されています。さらに、規約への同意を必須とする設定を追加することで、問い合わせ対応のコストも削減を目指しています。

2. チケット销售管理の総合ツール導入

『RAP』の導入により、ネスタリゾート神戸ではチケットの販売状況や来場者数、売上などのデータを一元管理できるようになりました。これにより、施設運営に必要な情報を可視化し、簡潔に整理することができます。顧客データの分析に基づいたマーケティング施策の実施も可能となり、データを活用した効果的なプロモーションが期待されています。

3. 関連施設とのチケット販売の統合

ネスタリゾート神戸には、アクティビティをはじめとしてホテル、グランピング、温泉、そしてバーベキュー施設など、多様な設置があります。『RAP』を導入することで、これらの情報を統合的に管理できるようになり、販売業務の効率化が促進されます。これにより、スタッフの作業負担も軽減され、来場者に対してより良好なサービスを提供できる環境が整います。

『RAP -ラップ-』の魅力とは

『RAP』は、ただのチケット販売システムではなく、自動ゲート、サイネージ、イベント管理、年間パスポートの発行など、多様な業務を一元化して管理できるシステムです。顧客のニーズに応じたカスタマイズも可能で、それぞれの施設に合った解決策を提供することが可能です。

大自然の冒険テーマパーク「ネスタリゾート神戸」

ネスタリゾート神戸は、手ぶらでも楽しめるバーベキューや天然温泉、プールなど、多彩なアクティビティが完備されたテーマパークです。ファミリー層から大人まで、幅広い年齢層が楽しめる施設として、これからの季節の訪問がより一層楽しみとなるでしょう。

今回の『RAP』導入により、ネスタリゾート神戸では今後、より快適な利用体験が提供されることが期待されています。テコテックが支える新たな運営効率化に、今後も注目です。