MEO×AIO対策『クチコレ』がホテル業界向けに更なる集客支援を開始

MEO・AIO対策『クチコレ』が強化される背景

近年、訪日外国人客の増加に伴い、ホテルや旅館業界の需要は回復していますが、宿泊施設選びのプロセスは大きく変化しています。かつてのOTA（オンライン旅行代理店）による一括選択から、現在はGoogleマップや口コミ、AI検索を活用して情報を得る消費者が増加しています。この変動に伴い、多くの宿泊施設はGoogleビジネスプロフィールを整備できておらず、「見つかる」こと自体は果たせても、「予約につながる」までの不安を解消できていないのが現状です。

このような背景を受け、Sooon株式会社は、MEO・AIO対策サービス『クチコレ』の機能を強化し、特に宿泊業界における集客支援を目指しています。

『クチコレ』のサービス強化内容

1. 複数店舗の一括管理機能

宿泊業者が複数の施設を運営している場合、それぞれのGoogleビジネスプロフィールや口コミ、インサイトをまとめて管理できる機能が追加されました。この機能により、店舗ごとの集客戦略を効率的に立案・実行することが可能となります。

2. ローカルガイドの口コミ獲得状況

Googleマップに投稿される口コミや写真を評価する「ローカルガイド」からの評価状況を可視化するダッシュボードを提供します。これにより、宿泊施設ごとに、どのユーザーからどのように認知されているかを把握でき、対策を講じることが可能です。

3. AIOスコアの可視化

ChatGPTやGeminiといったAIによる検索における可視性を独自のAIOスコアで測定し、宿泊施設のマップ情報が正しくAIに読み取られる状態を分析します。これにより、宿泊施設がAI検索で「見つかり、比較され、選ばれる」情報整備を支援します。

4. 多言語対応による海外客対応の簡素化

様々な言語の口コミへの迅速な対応が可能です。英語、韓国語、中国語、タイ語、インドネシア語を含む合計26言語の自動翻訳と返信テンプレートを用意しており、インバウンド層へのアプローチを一層強化しています。

今後の展開

Sooonは引き続き、MEO・AIO対策として宿泊施設のGoogleマップ活用支援を行っていきます。登録情報の整備や口コミ分析、写真のクオリティ向上、口コミへの返信体制構築を進め、ユーザーに選ばれやすい状態づくりをサポートしてまいります。

Sooona株式会社について

Sooon株式会社は、マーケティングプロモーションを総合的に支援する企業で、特にWeb上での集客や認知度向上に多くのリソースを投じています。広告運用やSNSマーケティングの他、宿泊施設向けにはMEO・AIO対策を通してクチコレを展開し、口コミ獲得やGoogleビジネスプロフィール運用についても随時支援を提供しています。