話術AI『Front Agent』がサイボウズデイズ2025に出展！新たな営業支援を提案

話術AI『Front Agent』がサイボウズデイズ2025に登場

Umee Technologies株式会社は、対面、WEB会議、電話などさまざまな商談シーンに対応する話術AI『Front Agent』を、幕張メッセで開催される『サイボウズデイズ2025』で紹介します。このイベントは、サイボウズが毎年主催する大規模な総合イベントで、140以上のパートナー企業が集まり、サイボウズ製品と連携するサービスを披露します。

サイボウズデイズとは

サイボウズデイズは、毎年行われるサイボウズの最大のイベントで、参加者はさまざまな業界のパートナー企業と出会い、デジタルトランスフォーメーションを推進するサービスを発見できます。ユミーはこの場を借りて、各企業が対話の力をどう活用しているかをテーマにした新たなビジネスの可能性を示す予定です。

出展内容の紹介

『Front Agent』は、リアルタイムで会話データを解析し、組織の営業力を向上させるための強力なツールです。AIを活用して会話データを分析することで、聞き逃しがちな顧客の潜在ニーズを捉えることができます。この技術により、新人営業職が入社1ヶ月でトップセールスを超える実績も得られています。また、営業の現場において再現性のある教育を支援する機能も搭載されています。

具体的には、録音するだけで顧客会話をデータ化し、インサイト分析を行うことができます。これにより営業担当者は顧客の本音を可視化し、それに基づいた営業戦略を構築できるようになります。

インサイトアナリシスの活用

『Front Agent』の代表的な機能『インサイトアナリシス™』では、音声データを分析し、従来のビジネスで見落とされがちな重要なインサイトを抽出します。このプロセスにより、ユーザーは顧客セグメントごとの詳細な分析ができ、具体的なビジネス戦略に役立てることが可能になります。また、kintoneとのデータ連携により議事録の自動生成も実現しています。