対話型AIが進化する未来の建物管理技術を目指す共同実験

未来の建物管理を変える対話型AIの実験

株式会社NTTドコモと株式会社NTTファシリティーズは、2025年11月14日から対話型AIを活用した建物の維持管理に関する共同実験を開始します。このプロジェクトでは、ドコモが独自に開発した対話型AIエージェント技術を用い、実際の建物管理業務における有効性を検証します。これは、今後の建物ライフサイクルをデジタルトランスフォーメーション（DX）に向けて加速させる大きな一歩です。

BIMデータの革新とその課題

近年、Building Information Modeling（BIM）が建設・不動産業界において注目されています。BIMは、建物の設計から維持管理までの情報をデジタル化し、統合的に活用する手法です。しかし、BIMデータは専門的な知識が必要で、その操作には専用ソフトの使用が求められます。これにより、現場での導入は進みにくい状況でした。

このような課題に対処するため、ドコモが考案した対話型AIの技術は、自然言語でコマンドを入力することによって、誰でも簡単にBIMデータを活用できるように設計されています。これにより、維持管理の現場でAIと対話しながら、もちろん必要な情報をスムーズに引き出せることが可能になります。

AIによる直感的なデータ操作

今般の研究では、BIMデータを効率的に活用するため、次の2つの特長が強調されています。
1. グラフRAG技術に基づくデータ構造の理解：AIは、複雑に絡み合ったBIMデータをナレッジグラフの形式で整理することにより、必要な情報を迅速に検索します。
2. マルチエージェントによる高精度な対話応答：さまざまな役割を持ったAIが協力して、ユーザーの質問に対して多角的視点から高精度の回答を提供します。

これによって、ユーザーは技術的な知識が無くても建物の維持管理情報に容易にアクセスでき、作業の効率化が期待されています。

社会実装を見据えた実験

この共同実験の目的は、対話型AI技術を利用して建物維持管理の業務を効率化し、実用性を検証することです。NTTファシリティーズが管理する既存のビルのBIMデータを基に、管理者が自然言語で問い合わせを行い、必要な情報を取得できるかどうかを評価します。具体的には、例えば「A棟3階の空調フィルターの交換履歴を教えて」や「耐用年数が近い設備をリストアップして」といった質問に対して、AIがどの程度迅速かつ正確に応答できるかを確認することで、今後のシステム改善に役立てます。

未来に向けた展望

この共同実験を通じて得られる知見は、今後の技術の高度化やさらなる社会実装に向けた基盤となります。建設・不動産業界に限らず、多様な分野での普及を目指す本技術は、設計者や管理者、さらには建物利用者に至るさまざまな人々がBIMデータを利用し、新しいワークスタイルを構築する手助けをするでしょう。

実験に関する詳細は、2025年11月19日から21日、及び11月25日から26日に開催予定の「NTT R&D FORUM 2025」に出展されるブースで体験できます。興味のある方はぜひ公式ウェブサイトをご覧ください。
公式Webサイト: NTT R&D FORUM 2025

この対話型AI技術により、未来の建物管理が如何に進化するか、その目撃者となりましょう。

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