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MG-DXとEMシステムズの戦略的提携

株式会社MG-DX（以下「MG-DX」）と株式会社EMシステムズ（以下「EMシステムズ」）は、薬局向けの次世代「省力店舗運営ソリューション」を共に開発することに合意しました。このパートナーシップは、顧客の利便性を向上させるための一環であり、薬剤師の業務負荷を大幅に軽減することが目的です。

背景：課題と解決策

近年、ドラッグストアや調剤薬局は急速に店舗数を増やしているものの、人員不足が深刻化しています。この状況は、業務負荷の増加や待ち時間の長期化、さらには服薬指導の質の低下を招く可能性があります。そのため、迅速かつ効率的な業務運営が求められています。これを受けて、MG-DXはデジタル化を進め、EMシステムズとの連携によりシステムの統合を図ることにしました。

MG-DXは、処方せんの事前送信や順番管理システムを通じて、調剤サービスのデジタル化を推進してきました。一方、EMシステムズは、レセプトコンピュータや電子薬歴・在庫管理システムを提供し、医療機関向けの業務効率化に取り組んでいます。両社が提携することで、さらに洗練された薬局運営が可能となります。

次世代型「省力店舗運営ソリューション」

この新しい「省力店舗運営ソリューション」では、受付から薬のお渡しまでのプロセスが効率化されます。具体的には、情報を一元管理することで、処方せんや問診内容、薬の在庫情報を瞬時に確認できます。これにより、薬剤師は業務の属人化を抑えながら、精度の高い対人業務を行うことができます。

具体的な機能

• - AIエージェントの活用 : 受付の全てのプロセスを自動化し、待ち時間や進捗を可視化します。
• - 業務の自動化 : 受付管理システムが、レセプトコンピュータと連携し、処方せんの有効期限確認や在庫状況を自動確認します。
• - オンライン服薬指導 : 店舗内での対面指導に加え、オンラインでの指導を行うことで、患者へのきめ細やかなサービスを実現します。

今後の展望

MG-DXとEMシステムズは、このパートナーシップを通じて、ドラッグストアや調剤薬局のDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させていくことを目指しています。顧客からのクレームを減少させるだけでなく、薬剤師の生産性も向上させることで、より良いサービスを提供できる環境を作り出します。

両社の概要

EMシステムズ

• - 所在地: 大阪府大阪市淀川区
• - 事業内容: 医療機関や福祉事業者向けシステムの販売、サポート

MG-DX

• - 所在地: 東京都渋谷区
• - 事業内容: 薬局や医薬品販売のデジタル化支援

今後も両社の取り組みから、業界全体の効率化が進展することが期待されます。

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