AIを活用した低価格FAQチャットボット「HelpNAVi」が登場！

AIで業務効率化を実現する「HelpNAVi」

株式会社CBTソリューションズが新たに提供を開始した「HelpNAVi」は、月額わずか2万円で導入できるAIチャットボットツールです。ホームページに簡単に搭載でき、企業の顧客対応を効率化し、顧客満足度の向上を目指します。従来のAIチャットボットとは異なり、圧倒的な低価格で最新のAI技術を利用できるのが特徴です。

開発の背景

企業にとって、顧客からの問い合わせ対応は常に発生する業務であり、その負担は大きなものです。特に、電話やメールでの問い合わせはその数が減らないことが多く、これに対応するための人員確保や時間の捻出は、企業にとってのコスト負担を増大させていました。

「HelpNAVi」は、この問題を解決するために開発されました。自社のホームページにAIを用いたFAQ機能を打ち込むことができるツールであり、特に中小企業にとって手軽に導入できる選択肢を提供します。

簡単な導入と運用

「HelpNAVi」を利用するための設定は非常にシンプルです。管理画面に自社のホームページのURLを入力するだけで、AIが自動的に学習を始めます。また、必要に応じてPDFデータをアップロードすることで、より詳細な情報をAIに学習させることも可能です。この手軽さは、従来のAI導入の大きな障壁を取り払い、誰でも簡単に利用できるようにしています。

経済的なメリット

「HelpNAVi」の最大の魅力は、なんといってもその圧倒的なコストの低さです。他のAIチャットボットツールが高額な中、「HelpNAVi」は月額たったの2万円で利用できるため、特に中小企業やスタートアップにとって非常に魅力的な選択肢です。コストを抑えつつ、先進のAI技術を活用できることで、より多くの企業がこのサービスを手軽に導入できるでしょう。

高精度な自動回答

「HelpNAVi」はAIが学習した情報を元に、顧客からの質問に対して自動で応答します。この機能により、実際にある企業では電話やメールでの問い合わせ件数を約50%も削減した実績があります。これにより、人件費の削減や、社員がより戦略的な業務に集中できる環境の構築にもつながります。

無料トライアルを実施中

AIを活用することで、より良い顧客対応を実現する「HelpNAVi」。今なら無料トライアルが提供されています。この機会に、ぜひ実際にその効果を実感してみてください。CBTソリューションズは、企業のデジタル変革を推進し、業務効率化と顧客満足度向上への貢献を目指しています。

【詳細情報】 CBTソリューションズ公式サイト