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台湾最大手LINE CRMツールMAACがトレジャーデータCDPとの連携機能を提供開始！

クレッシェンドラボが提供する台湾最大手のLINE CRMツールMAACが、トレジャーデータが提供する顧客データプラットフォーム（CDP）であるTreasure Data CDPとの連携機能を提供開始したことを発表しました。この連携により、企業はTreasure Data CDPからセグメントをLINEにアウトプットすることが可能になり、より多くの顧客データを活用した効率的なLINEメッセージ配信を実現できます。

従来、企業はLINEメッセージ配信のために、別々のシステムで顧客データを管理していました。しかし、今回の連携によって、Treasure Data CDPから取得した顧客データをMAACに連携させることができるようになり、より精度の高い顧客セグメントを作成し、パーソナライズされたメッセージ配信が可能になりました。

LINE×OMO支援に向けて本格化

今回の連携は、企業のLINE×OMO（Online Merges with Offline）支援を本格化させるものとして注目されています。OMOとは、オンラインとオフラインを融合させたビジネスモデルのことです。

クレッシェンドラボとトレジャーデータは、両社の技術とノウハウを活かし、企業がLINEを活用したOMO戦略を推進できるようサポートしていきます。

3カ国での共同マーケティング活動

両社は、LINE利用率の高い日本、台湾、タイの3カ国において、ウェビナーを含むマーケティング活動を共同推進することを計画しています。

これらの活動を通じて、両社のサービスをより多くの企業に知ってもらい、LINE×CDPによるDX推進をグローバルに支援していくことを目指しています。

個人情報保護法への対応

近年、個人情報保護法やGDPRなどのデータプライバシーポリシーが強化されており、サードパーティークッキーの廃止が目前となっています。そのため、企業はファーストパーティーデータを収集することがますます重要になっています。

クレッシェンドラボとトレジャーデータは、グローバルデータソリューションプロバイダーとして、企業のファーストパーティーデータ取得をサポートしてきた実績があります。今回の連携によって、両社の経験と技術を組み合わせることで、より多くの企業を支援し、ビジネス規模を拡大していくことを目指しています。

クレッシェンドラボ 執行役員 日本事業総括 猪股 唯耶コメント

「グローバル、そして日本でもすでに多くの実績をお持ちのトレジャーデータ様との提携を発表できることを大変嬉しく思います。今回の発表は私たちが日本市場においてもLINEと顧客データベースの統合によるエコシステムを構築することで、より多くのブランド様のOMO、そして1to1マーケティングを支援していくという意志表明であり、今後の私たちの戦略における象徴的な発表となります。当連携ソリューションを通じてより多くのブランド様へお役立ちできるよう、引き続きサービス価値の向上に努めてまいります。」

Treasure Data CDPについて

Treasure Data CDPは、トレジャーデータが提供する「Treasure Data Customer Data Cloud」のCDPソリューションです。企業のデータの力を引き出し、「Connected Customer Experiences」の実現を支援します。クラウド型の顧客データ統合基盤である「Treasure Data Customer Data Cloud」は、マーケティング、営業、コンタクトセンターをはじめとした様々な部門に最適化されたソリューションを通じて、よりパーソナライズされた顧客体験の提供を可能にします。

企業は、信頼性と安全性を備え、AIを搭載した「Treasure Data Customer Data Cloud」と既存の仕組みを組み合わせることで、顧客の満足だけでなく、業務効率の改善、プライバシーリスクの低減、そして、さらなるビジネス成長を実現します。「Treasure Data Customer Data Cloud」のCDPソリューションは数々のアワードを受賞しており、グローバルで450社以上の顧客企業を有します。

クレッシェンドラボ MAACについて

MAAC(マーク)はLINEが主に利用されている日本・台湾・タイの3ヵ国のうち、台湾とタイにおいて500社以上のブランドに利用されているLINEマーケティングオートメーションツールです。企業がCDPや分析ツール上で抱える顧客データの統合による深い顧客理解と、AIとMAの技術を活用することにより精度の高い顧客の需要予測・メッセージ配信の自動化を支援するサービスです。企業はLINE上のメッセージ配信にかける時間や費用を削減しながら、同時に顧客にとってより魅力的な内容やタイミングでメッセージを配信でき、LTVを飛躍的に高めることが可能です。

クレッシェンドラボジャパン株式会社 概要

所在地：〒106-0032東京都港区六本木7丁目21-24 THE MODULE 307
代表者：猪股 唯耶
連絡先：[email protected]
WEBサイト：https://www.cresclab.com/jp?utm_source=newsletter&utm_medium=prtimes&utm_campaign=prtimes
概要：LINE CRM ツール「MAAC」/ LINEチャットサービスツール「CAAC」の開発と提供
設立年月日：2022年1月

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