新たなEC支援サービス『ラクリプクーポン』が正式リリース！

2025年10月14日、兵庫県西宮市に本社を構える株式会社ラクダは、EC店舗向けの新しいレビュー対策支援サービス『ラクリプクーポン』を正式に発表しました。このサービスは、EC事業者が抱えるレビュー取得やクーポン運用の手間を大幅に軽減し、完全に自動化されたシステムを提供します。月額5,000円から利用可能という業界最安の価格で、AI技術を活用した次世代のEC支援を実現しています。

サービスの主な機能

『ラクリプクーポン』は、EC業界での主要な課題に直接向き合ったサービスで、レビュー促進や顧客育成に焦点を当てて設計されています。具体的には、以下のような機能が盛り込まれています：

- フォローメール自動送信：顧客に対し、購入後に自動的にフォローメールを配信し、レビューを促進。
- レビュークーポン自動発行：顧客がレビューを投稿した際に自動でクーポンを発行し、顧客の再来店を促す。
- AIによるレビュー分析：集まったレビューをAIが分析し、運営者に重要なインサイトを提供。
- AIレビュー自動返信：レビューに対する応答をAIが自動生成し、顧客とのコミュニケーションを円滑にする。
- 通常クーポンの定期発行：セール時などに自動で通常クーポンを発行。
- CSVダウンロード機能：プレゼント発送に関するデータを効率的に管理できる。

背景と開発の動機

株式会社ラクダは、EC店舗運営者が直面する「レビュークーポンの発行作業の複雑さ」や「注文とレビューを結びつける手間」といった問題を解決するためにこのサービスを開発しました。様々な機能を自動化することで、運営者の負担を軽減し、結果としてビジネスの成果に直結するような環境を作り出すことを目指しています。

特に注目すべきは、これまで手動で行っていたレビュー対策の作業を完全に自動化した点です。これにより、効率的な業務運営が実現され、運営者たちは本来のビジネスにもっと集中できるようになるでしょう。

料金プランと導入実績

『ラクリプクーポン』は、3つの異なるプランが用意されており、ベーシックプランは月額5,000円で受注件数が5,000件まで対応。スタンダードプランは月額10,000円で30,000件まで、プレミアムプランは月額30,000円で100,000件まで受注可能です。また、初期導入を検討しているユーザーには1ヶ月間の無料体験も用意されています。

すでに、EC店舗向けの理念が非常に響き、リリースからわずか半年で、70店舗以上にこのサービスが導入されています。その中には、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーに選ばれた店舗も含まれ、実績が証明する価値があります。

今後の展望

今後ラクダは、レビュー施策の完全自動化にとどまらず、より広範なEC運営支援を提供するための“エージェント機能”の拡充を目指しています。先鋭的なエンジニアチームが日々開発を進め、現場で寄せられる声を反映させた実用的な機能を次々と実装していきます。

まとめ

『ラクリプクーポン』は、単なるクーポン発行ツールにとどまらず、EC事業者にとってのパートナーとなることを目指しています。AIを駆使し、取り扱うデータに対するセキュリティもしっかりと確保したこのサービスは、EC業界の発展に貢献し、運営者の成長を支える重要な役割を果たすことでしょう。興味のある方は、ぜひ1ヶ月の無料体験からその先進機能を体験してみてください。