旅行業界の新時代を切り拓く「らく通with」と「Be.」の連携

2026年6月29日、宿泊施設向けの旅行会社・予約サイト一元管理システム「らく通with」が、画期的な予約システム「Be.」との連携を発表しました。この革新的な連携により、宿泊施設の価値を最大限に引き出し、宿泊者に新しい体験を提供することが可能になります。

らく通withとは？

「らく通with」は、JRグループの鉄道情報システム株式会社が提供する、宿泊施設の予約と在庫を一元管理できるシステムです。旅行会社や予約サイトを経由して、宿泊プランや料金をスムーズに操作できるため、宿泊業界全体の業務効率化を可能にします。特に、JRグループが持つ技術力を活かし、予約業務の大幅な効率化を実現しています。

Be.の特徴

新たに連携する「Be.」は、宿泊商品の購入方式を根本から変える独自の予約システムです。従来の「プラン」方式を廃止し、宿泊者が自分自身の好みに応じた、完全にカスタマイズされた宿泊プランを組み立てることができる仕組みを導入しています。これにより宿泊者は、自分にとって最高の体験を自由にデザインできるようになります。

自由な予約体験の提供

「Be.」の最大の特徴は、宿泊者自身が自由に予約内容を選べることです。これまでのように、決まった「宿泊プラン」に頼らず、その時々のニーズに応じた食事や付帯サービスを選ぶことができ、よりパーソナライズされた体験を実現します。こうした変更により、宿泊単価の向上が期待されています。

データ分析の進化

「Be.」は、データに基づいたPDCAサイクルを実現し、マーケティング部門の効率を大幅に向上させる機能を持っています。具体的には、コンバージョン率やクリック率といった数値を可視化でき、これまで感覚に頼っていた価格設定やプランの人気度をデータに基づいて判断することが可能です。このことにより、精度の高いマーケティング戦略が実施できるようになります。

AI技術の導入

さらに、「Be.」ではAI技術を駆使して、開発速度や分析作業の自動化を進めています。従来では人手に頼っていたレベニューマネジメントや分析業務をAIが代行することで、少ないリソースで効率的にマーケティング業務を行う体制を実現しています。これにより、宿泊施設はより多くの業務を行いながらも、運営の負担を削減することができます。