外国人雇用の企業イメージと消費者の意識調査結果

外国人雇用の企業イメージと消費者の意識調査

株式会社スタッフ満足が実施した調査によると、企業の外国人雇用に対する消費者の意識は多様性や社会的責任といった側面を反映していることがわかりました。特に、企業が外国人を雇用することによる影響はそれほど強くないとし、約80%の人々が企業の雇用方針が商品やサービスの選択に直接影響することはないと認識しています。

調査の概要

この調査は、日本国内に住む18歳から85歳の男女を対象に行われ、インターネットを通じて集計されました。調査結果に基づき、企業の外国人雇用に対するイメージや期待される取り組みが明らかになっています。

1. 外国人を雇用する企業のイメージ

調査によると、「特にイメージはない」という回答が32.2%と最も多くを占めた一方で、企業が「多様性を受け入れている」や「人手不足の解消につながっている」といったポジティブなイメージも浮かび上がっています。しかしながら、「トラブルがありそう」という懸念も23.8%存在し、消費者の間に一定の不安感があることも示されています。

2. 商品・サービス選択への影響

一つの大きな結果として、企業の外国人雇用方針が消費者の商品・サービス選択にどう影響するかという質問には、80.8%の人々が「影響しない」または「あまり影響しない」と回答しました。これは、企業の方針が直接的な購買行動に繋がることが珍しいことを示しています。

3. 企業に期待する取り組み

消費者が企業に求める具体的な取り組みとしては、「国籍に関わらず公平な評価・待遇」(31.4%)、「法令や雇用ルールの徹底遵守」(30.2%)が挙げられています。これらの結果から、企業には公正性を重視した取り組みが求められていることが読み取れます。

年代別の意識分析

この調査では、年代別に見た意識の違いも興味深い結果を示しました。高年層（50代以上）は、実利面での「人手不足の解消」を重視しており、企業への要求レベルが高いことが特徴です。

一方、若年層（特に20代）は企業の方針に対して無関心が目立ち、最も多く「特にイメージはない」という回答が寄せられました。しかし、商品選択の際には企業の多様性への取り組みがプラスに作用する可能性が高いことにも注意が必要です。