シムトップスが2年連続でITreview賞を受賞！現場の声が生んだ新たな価値とは

シムトップスが歴史的な受賞を達成

2025年、株式会社シムトップス（東京都品川区、代表取締役社長：水野貴司）が、B2B向けIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」によって開催された「Customer Voice Leaders 2025」で、史上初の2年連続受賞を果たしました。この受賞は、シムトップスが運営するデジタル帳票システム「i-Reporter」が、ユーザーからの実際の声を反映し続け、新たな価値を創出していることが評価された結果です。

受賞の意義

「Customer Voice Leaders」は、ITreviewに寄せられた実際のユーザーレビューを基に、企業の製品改善や顧客接点の向上に寄与している企業を表彰する賞です。2025年の受賞は、全6部門から選ばれた12社の中での評価であり、シムトップスは特に「コンテンツ活用部門」での受賞となりました。

i-Reporterの強み

「i-Reporter」は、国内のユーザーに多くの支持を得ている帳票システムであり、これまでに4,000社、21万人以上が利用しています。このシステムは、プログラミングの知識がなくても、従来の紙やExcelの帳票を簡単にデジタル化できるため、現場での利用がスムーズです。実際に、このシステムを導入した企業は、毎月200分の書類整理をゼロにし、データ分析の時間を15日からたったの2〜3分に短縮しました。

ユーザーの声を重視する姿勢

シムトップスでは、ユニークなアプローチとしてユーザーレビューを「現場のリアルな声」として捉えています。この姿勢が、今後の製品改善や新たなマーケティングコンテンツの生産に生かされています。企画・マーケティンググループチームリーダーの前川泰宏は、「ユーザー様からいただくリアルな声こそが、i-Reporterの成長エンジンである」と述べています。

これは、単なる受賞ではなく、常に顧客を第一に考え、彼らの声をプロダクトに生かす姿勢が高く評価された証でもあります。

デジタル化がもたらす現場の変革

i-Reporterは、リアルタイムでのデータ共有を可能にし、情報のデジタル化を実現します。これにより、現場での情報管理が一元化され、作業効率が飛躍的に向上。写真や音声、バーコードなど、多様な入力方法に対応しているため、作業の質も向上します。また、承認フローも大幅に短縮され、業務の円滑化を助けています。

今後の展望

シムトップスは今後も、「現場の声」を基にした新しい課題解決や製品の価値向上に努めていく方針を示しています。多くのユーザーからのフィードバックを受けて、さらに優れた製品開発を目指す姿勢です。

これからもシムトップスとi-Reporterの活躍に目が離せません。企業のデジタル化の進展とともに、現場DXの促進にも期待が高まります。