ファミリーマートがAIを活用し採用活動を革新、効率化を実現

ファミリーマートが選ぶ新たな採用手法

株式会社ファミリーマートが2026年に創立45周年を迎えるにあたり、その取り組みの一環として新たに生成AIを用いた「AI原稿サポート機能」を導入しました。この機能は、仲間としての人材を獲得するプロセスを劇的に変化させることを目指しています。特に都市部における競争及び地方での労働力不足が進む中、加盟店の採用担当者たちの負担軽減が求められています。

革新的な採用支援

採用に関わる声として、店舗の担当者からは「効果的な募集原稿の作成が難しい」「応募者獲得の時間が足りない」という現実が寄せられていました。これに応える形でファミリーマートは、パーソル社の提供する採用管理システムに、「AI原稿サポート機能」を加え、加盟店の採用を支えるための新たな支援体制を整えました。

この機能は、心理的および時間的な負担を軽減することを目的としており、加盟店が望む採用条件や特長を踏まえた情報発信が可能になるため、効果的に人材を獲得する手助けとなります。

AI原稿サポート機能のポイント

この新機能には主に3つのポイントがあります。

1. 時間を短縮する原稿作成

店長が選んだキーワード、例えば「主婦歓迎」や「駅近」を入力するだけで、AIが自動的に魅力的なPR文を生成します。これにより、従来約60分かかっていた原稿作成が、たった6分で完了するのです。

2. ターゲットへの最適化

年齢層やニーズに応じたターゲットに対して最も響く条件やメッセージをAIが分析し、提案します。これによって、例えばシニア層向けには「やりがい」を、学生層には「柔軟な働き方」の重要性を強調することができ、応募の意欲を大幅に引き上げることが可能です。

3. 競合分析による成功率向上

「時給相場マップ」によって、近隣の店舗の時給や求人の内容を可視化できます。これにより、自店舗が競合とどう違うのかを明確に把握し、効果的な戦略を立てることができます。

さらに、LINE通知機能を利用することで、応募から面接への時間を短縮し、採用の成功確率を最大限に引き上げる施策も実施中です。

地域に寄り添った経営

ファミリーマートは、デジタル技術を駆使して加盟店の採用活動を支援し、長期的な人材定着を目指しています。「あなたと、コンビに、ファミリーマート」との理念のもと、地域のニーズに応えながら、なくてはならない存在を目指し続ける姿勢が我々にとって重要です。

今後もファミリーマートは、各種デジタル策略を通じて「人」を大切にしていき、地域に愛される店舗を実現してまいります。これからの採用活動は、このAIを活用した効率的な方法で進化していくことでしょう。

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