ファングリーが発表したBtoB導入事例調査結果の詳細とその影響

ファングリーが発表したBtoB導入事例調査の意義

ブランディングテクノロジー株式会社のグループ会社である株式会社ファングリーは、BtoB企業における導入事例に関する意識調査を実施しました。この調査は、「買い手」と「売り手」の視点を融合させたもので、特に導入事例コンテンツがビジネスの意思決定にどのような影響を与えるのかを探求しています。調査結果は、企業が今後のコンテンツマーケティング戦略を考える上での重要な手がかりとなるでしょう。

調査の背景と目的

近年、BtoBサービスの検討過程において「導入事例」の重要性が増しています。この事例があることで、顧客は製品やサービスの信頼性を高め、安心して導入を進めることができるからです。しかし、インターネット上には情報が氾濫し、情報の質がばらつく中で、読み手の目はますます厳しくなっています。そのため、企業は質の高い事例コンテンツを作成することに課題を抱えています。

調査手法と対象

本調査では、BtoB企業に勤務する会社員および経営者を対象に、インターネットリサーチを行いました。調査は全国（47都道府県）を対象とし、実際に導入事例に関する認識やニーズを収集しました。

- 調査対象者: BtoB企業の社員および経営者
- 有効回答数: 271名
- 実施期間: 2025年12月9日～12月11日

調査結果のポイント

1. 質の低い事例が導入を見送らせる
導入事例が「参考にならない」と感じたとき、55%がその製品やサービスの導入を見送ると回答しました。これは、企業が質の高い事例を作ることが、機会損失を避けるために不可欠であることを示しています。

2. 情報の認識ギャップ
調査の中で、買い手が最も深掘りしてほしいと考える情報は「導入の失敗リスク」（53.6%）でした。一方で、売り手は主に成功事例を伝えることに注力しており、失敗リスクを伝えたいと考える企業はわずか17.6%と、明らかなギャップが存在しました。

3. 役職別の興味関心
調査結果によると、「本部長・役員クラス」が導入事例の閲覧率が最も高く、70.9%に達しました。経営層ほど、導入事例を意思決定に活用していることがわかります。

4. AI生成テキストへの抵抗感
生成AIによって作成されたテキストに対して、52.9%が「抵抗感がある」と回答しました。これは、AIを活用しながらも、内容の品質や信頼性が重視されていることを示しています。

5. 効果的な事例の数
1つの製品・サービスにつき、読むべき事例は「3記事」が最多で41.4%がこれを選びました。このことは、数を増やすだけでなく、質を維持しつつ多様な事例を提供することが重要であることを示しています。

企業が目指すべき方向性

ファングリーでは、これらの調査結果を踏まえ、企業が「読まれる導入事例」を作り上げるためのサービスを展開しています。特に、AI時代においては、専門性や権威性を発揮しながら、リアルなストーリーを基にした質の高い導入事例を制作することが求められます。

結論と今後の展望

今回の調査は、企業が導入事例を活用してビジネスの成長につなげるための貴重なデータを提供しました。買い手と売り手の意識の違いを把握し、質の高い情報を提供することで、企業は市場での競争優位を確立できるでしょう。ファングリーが提供する導入事例制作サービスは、そのための強力なサポートとなることが期待されます。さらに詳しい調査結果は、公式サイトでダウンロード可能です。