接客英語の決定版!新刊『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』
訪日外国人の訪問が増え続け、日本でも英語による接客が求められる場面が多くなっています。株式会社Gakkenが発表した新刊『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』は、そんな現状に対応すべく、接客の現場で使えるフレーズを分かりやすく解説した一冊です。2026年1月1日から予約販売が始まり、発売は2026年3月26日予定。外国人観光客を迎える皆さんにとって、英語の接客をスムーズにするための強力な助っ人となることでしょう。
増え続ける外国人観光客に備えよう!
2025年には4,000万人もの訪日外国人が予想されており、英語での対応に不安を感じる人も多いのではないでしょうか。本書は、英語に苦手意識がある方でも安心して言葉を学べるように作られており、忙しい日常の中でも取り組みやすい内容が魅力です。
本書の特色
1. 全業種に共通するフレーズを網羅
本書ではまず、飲食業、販売業、宿泊業、交通など、業種ごとに必要な英語フレーズをまとめています。特に「最初の挨拶」や「お見送り」といった、全業種で共通して使えるフレーズは特に便利です。これさえ覚えれば、接客の場面で自信を持って話せるでしょう。
2. 優しい英語重視
多くの外国人観光客は英語を母語としない方々です。本書は、そんな方々にもわかりやすい表現を厳選しており、単語は易しく、フレーズも短く設定されています。忙しい接客の状況でもすぐに使える内容なので、実践的です。
3. 最新の接客スタイルに対応
『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』では、タブレットからの注文やオンライン予約、キャッシュレス決済など、今の接客現場で必要とされるフレーズが多数収録されています。コロナ禍以降の変わりつつある接客スタイルにぴったり対応しており、実際に使いたい言葉が見つかることでしょう。
4. 便利な特典付き
「接客ミニ和英辞典」が付属しており、必要な言葉をすぐに確認できる手軽さがあります。さらに、無料アプリを使えば、いつでも音声で発音を確認することも可能です。これにより、実際の接客シーンでも即座に役立てることができるでしょう。
スキルアップの一歩を踏み出そう
本書は、ただ英語を学ぶだけでなく、実際の接客現場で役立つフレーズを確実に身につけることが目標です。「伝えたいのに伝わらない」を「ちゃんと伝わる」に変えるための一冊として、春の観光シーズンに備えて、誰もが気軽に活用できる教材となっています。
予約は公式サイトを含め、Amazonや楽天ブックスなどで可能です。新たな接客英語の習得を通じて、訪日外国人とのコミュニケーションを楽しんでみてください。リリース日の2026年3月26日までの間、期待に胸を膨らませて待ちましょう!
さて、あなたもこの新たな英語本で、接客スキルを向上させる準備を始めてはいかがでしょうか?