営業変革のカンファレンス「SALES TORCH 2026」でUPWARDが実践的SFA活用術を伝授

営業組織の変革をテーマにしたカンファレンス「SALES TORCH 2026」が2026年9月4日（金）に開催されます。本イベントには、営業支援サービスを提供するUPWARD株式会社が登壇し、SFA（Sales Force Automation）の実践的な活用術を解説します。特に「営業は『実行』で決まる」というテーマのもと、SFAの導入が企業に与える影響や、現場での利用方法について深掘りする予定です。

SFAと営業成績

UPWARDは、これまでに約450社の営業改革を支援してきました。その経験をもとに、SFAが形骸化し、期待された効果が得られない理由を解明します。SFAを実際に活用している多くの企業が直面する問題ですが、本セッションではその解決策に焦点を当て、売上へ確実に結びつくSFA運用のポイントを具体的に紹介します。

1. 課題の核心に迫る

本セッションではまず、フィールドセールスにおける物理的制約や環境がデータ入力の妨げになる理由を探ります。セールスの現場と組織構造の両方を考え、SFAで期待通りの成果を出せない本当の理由を明らかにします。この視点から得られた洞察は、今後の営業戦略に役立つことでしょう。

2. SFA活用の方法

次に、「どうすれば科学的に活用できるのか？」という問いに答えます。SFAの目的を維持し、立場によるメリットの違いを理解することが、システム設計や組織構造の改善にどれほど影響を及ぼすのかを議論します。これにより、参加者は自社におけるシステム活用の幅を広げ、新たな視点を獲得することが可能となります。

3. 売上とコストパフォーマンス

その後、実際に売上を生むSFAの使い方や、コストパフォーマンスに関する本音をお話しします。SFAの機能がどのように営業のパフォーマンスを向上させ、利益を生み出すのかについても具体的なデータを基に分析します。

4. AI時代の情報活用

最後に、AI時代において大切な「一次情報」の価値について話します。営業の現場で入力されるデータは、AIを活用した戦略において貴重な資産となります。この考え方を具体的に実践するためのヒントも合わせて紹介し、明日から実行可能なアプローチを提案します。

登壇者紹介

UPWARDからは、執行役員副社長の石田正樹氏が登壇します。彼はUCLA卒業後、トレンドマイクロやセールスフォース・ジャパンで多岐にわたる営業経験を持ち、営業戦略の立案や実行において豊富なノウハウを蓄積しています。さらに、顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する重要な役割を担っています。

また、富士通株式会社からも中村駿氏が参加し、Salesforceのカスタマーサクセスに関する実績を共有します。彼は多様な業界で培った経験をもとに、顧客の成功事例を交え、企業がSFAをどのように生かすべきか解説します。