先進的なリピーター集客を実現する「toypo」
福岡市を拠点にする株式会社トイポ(代表取締役:村岡 拓也)は、2023年にアプリを利用した店舗向けリピーター集客サービス「toypo」の新機能として、来店ユーザーのモチベーションを高める「ランキング機能」の実装を発表しました。この機能は、来店回数やポイントに応じてユーザーの順位を表示するもので、店舗の活性化に寄与することを狙いとしています。
toypoが目指すもの
「toypo」は、新規顧客の獲得よりも、既存顧客との良好な関係の構築に重きを置いたサービスです。リピーターを育成するためのコミュニケーションや、再来店に結びつく施策をアプリを通じて実行します。この手法は、店舗側にとっても効率的であり、顧客情報を適切に管理できる利点があります。高品質なサービスを維持しながらも、低コストで持続可能な運営を実現することを目指しています。
ランキング機能の導入背景
「toypo」では、店舗運営者や顧客の満足度向上のために積極的に機能の追加を行っています。ユーザーから寄せられた声には、「より遊び心を感じられる機能を求めている」「常連客に特別な体験を提供したい」という意見がありました。こうしたニーズに応える形で、リアルタイムで表示されるランキング機能が導入されました。これにより、店舗はより多くのお客様を惹きつけるチャンスを得ることができるのです。
新たに追加されたランキング機能とは
この新機能では、ユーザーの来店回数や得られたポイントに基づいて、お店内やグループ店内での順位が表示される仕組みです。これによって、顧客同士が楽しみながら競い合い、新たな来店動機を生み出すことが可能となります。店舗としては、この機能を活用することで、リピーターの増加傾向をもたらすことが期待されています。
トイポの今後の展望
今後も「toypo」は、顧客満足度の向上に寄与する新機能の追加を考えており、業界全体の活性化に貢献する構えです。トイポは、顧客と店舗が一体となり、共に楽しむことができる環境を提供できるよう、研究開発を続けています。成果を上げることで、新たなビジネスモデルの確立を目指すトイポに今後も注目です。
株式会社トイポの概要
- - 代表者:代表取締役 村岡 拓也
- - 所在地:福岡県福岡市中央区大名2丁目6-11 Fukuoka Growth Next 3F
- - 設立:2019年4月19日
- - 資本金:2億8,700万円(資本準備金を含む)
- - Webサイト:toypo
- - 事業内容:アプリを活用した店舗向けリピーター集客サービス「toypo」の開発及び運営
- - お問い合わせ先:[email protected](担当:後藤)