ダスキンがコンビニで提供する新しいサービスの詳細と展望

ダスキンの新サービスがコンビニでスタート

ダスキンは、全国のローソン店舗において、リモート接客サービス「Ponta よろず相談所」を導入し、2025年6月23日より、同サービスでの相談受付を開始すると発表しました。これにより、日々の生活の中でのさまざまな悩みや要望に、専門的なサポートを提供していきます。

ダスキンの思い

ダスキンは、自社の長期経営戦略「Do-Connect」を掲げ、現代の社会問題である少子高齢化や地域課題に対して、積極的に取り組んでいます。「人と人」、「人と社会」、「人と明日」をつなぐ役割を果たすことで、豊かさと安心感を提供することを目指しています。コンビニという身近な場所でサービスを提供することで、さまざまな人々が集まり、それぞれの生活をより良くしていく一助となることが期待されています。

どんなサービスが受けられるの？

「Ponta よろず相談所」では、ダスキンの得意分野である以下の4つのサービスに対応しています。
1. ハウスクリーニング - 家庭内の清掃サービスをプロの技術で実施。
2. エアコンクリーニング - エアコン内部の清掃し、快適な空気環境を作成。
3. 家事代行サービス - 日常的な家事をサポート。
4. 清掃・衛生用品のレンタルと販売 - 必要な掃除用具や洗剤を手軽に提供。

このサービスは、特に対面でのコミュニケーションが苦手な方でも、アバター相談員とのビデオ通話を通じて気軽に利用できます。自宅の清掃や家事のことなど、ちょっとした悩みを相談するのにもぴったりです。