業界初！生成AIを利用した新しい対話型アバターのご紹介

生成AIを駆使した「Deep AI Web」の登場

クリスタルメソッド株式会社が、業界初のWebブラウザ版対話型AIアバター「Deep AI Web」を発表しました。10月1日から提供が開始されるこの新しいツールは、独自の生成AI技術を用いて、外見や声、口調、性格を再現し、まるで人と話しているかのような体験を実現します。

デジタルツイン型のAIアバター

「Deep AI Web」は、従来の個別サーバー構成から、Webブラウザ上で直接実行可能な形に進化しました。これにより、企業やユーザーは、多様な接続環境でもスムーズな対話型AIアバターの展開が可能になります。特に、労働力不足や業務効率化のニーズに応えるソリューションとして、デジタルトランスフォーメーション（DX）を進める手助けをしています。

高齢化対策と労働力不足の解消

日本の高齢化問題や労働力不足は急務で、これらの解決策として弊社は「Deep AI」を開発しました。このAIは、ケアセンターでのカウンセリングやカスタマーサービスなど、さまざまなシーンで感情に寄り添った対話を行い、質の高いコミュニケーションを提供しています。特に、2025年問題への対策として、企業が抱える人材確保の難しさを緩和することが見込まれています。

ユースケースと新たな価値の提供

「Deep AI Web」は、マーケティングや接客、データ活用など多岐にわたるシーンで利用されています。具体的には、WebサイトやLPにおける商品案内、24時間対応のカスタマーサポート、顧客ニーズの分析といった用途が考えられます。これにより、顧客はリアルタイムでのサポートが受けられ、企業は効率的なサービスを提供できます。