最新調査：歯科医院選びにおける口コミの重要性と実態について

最新調査：歯科医院選びにおける口コミの重要性

最近、ブランディングテクノロジー株式会社のグループ会社である株式会社シンフォニカルが、歯科医院における口コミの実態に関する意識調査を実施し、その結果を発表しました。この調査の目的は、患者がどのようにして歯医者を選んでいるのか、また口コミがその選択にどれほどの影響を与えているのかを明らかにすることでした。

調査概要

この調査は2024年11月から12月にかけて行われ、全国の歯科医院を探している男女229名を対象に実施されました。結果は、歯医者さん選びにおいて口コミが大きな役割を果たしていることを示しています。

主要な結果

調査の結果、約65%の回答者が歯医者選びに口コミを重視していると答えました。特に「施術面」と「スタッフの人柄」が最も重視されました。このことは、多くの患者が医療の質だけでなく、医師やスタッフとの関係性をも考慮していることを示します。

■ 歯科医院選びにおける口コミの信頼性
調査を通じて、実際に口コミの評判通りであったと感じている人は96.3%にも達しました。この高い信頼性は、口コミが幅広い患者において正確な情報源として認識されていることを物語っています。しかし、全ての人が完全に口コミ通りであったとは言えず、「まあまあ口コミ通り」との回答がより多かった点は興味深いです。

今後の指針

次に、今後歯医者を選ぶ際に重視したい口コミの内容に関しては、施術面とスタッフの人柄が各々78.1%、74.2%と高い選好を示しています。また、最近の調査では「設備面」の重要性も高まり、これからは最新の医療機器・技術にも目を向ける人が増えてきています。

さらに、「院長やスタッフの人柄」については、相性の違いがあるため、慎重に判断したいとの声もありました。つまり、口コミの評価において主観的な要素には温度差が存在し得るため、客観的データも考慮することの重要性が改めて強調されています。

まとめ

この調査から分かったことは、歯医者の選択において口コミが重要な指標であるという点です。現実に対する満足度も高く、多くの人々が今後も口コミを参考にし続ける意思を持っています。次回歯医者を選ぶ際には、施術の質、スタッフの人柄だけでなく、最近注目されている「設備面」も考慮し、自分に合った歯科医院を慎重に選びましょう。

さらに、口コミだけに頼るろうとせず、複数の情報元から詳細を確認することが患者自身の健康管理に役立ちます。是非、慎重に情報を収集し、最適な医療機関を見つけ出してください。

【シンフォニカルについて】
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