急増する訪問買取トラブルに立ち向かう新たなサービス、さすがやの電話査定が登場

訪問買取トラブルの急増と新サービスの誕生

近年、訪問買取業者を名乗るトラブル事例が急増しています。特に、家に上がり込んで強引に貴金属を買い取る行為が目立ち、多くの人が困惑している状況です。これを受け、買取専門店「さすがや」が6月に発表した新たなサービス「買取あんしん相談ダイヤル」が、多くの注目を集めています。

訪問買取トラブルの実態

国民生活センターが発表した資料によると、訪問購入に関する相談件数は2019年の約5200件から2023年には8600件へと激増しました。このトラブルの手口は多岐にわたり、不用品を買い取ると称して家に上がり込み、後に提示された買取価格が安すぎると感じたり、目を離した隙に貴金属が持ち去られるというケースがあります。これらのトラブルは特に高齢者に多く、契約者の70%以上が60歳以上であるということも大きな問題です。

「買取あんしん相談ダイヤル」の特徴

このたび「さすがや」が導入した「買取あんしん相談ダイヤル」は、訪問買取業者から提示された金額が適正かどうかをすぐに確認できる電話サービスです。電話番号070-8775-7753に11:00から18:00までの間に連絡すると、経験豊富な査定士が商品の状態をチェックし、適正価格についてアドバイスしてくれます。また、業者が帰らない場合には通報の手続きも行ってくれるため、安心感があります。