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GENOVAが「NOMOCa-AI chat」を大幅アップデート

株式会社GENOVAは、対話型AIチャットサービス「NOMOCa-AI chat」に刷新を加え、業務効率の向上とユーザー体験の向上を目指す最新のアップデートを発表しました。このサービスは供給件数が2,000件を超え、多くの医療機関に利用されています。これにより、患者と医療機関のスムーズなコミュニケーションを実現しています。

アップデートの主な目的

最近のスマートフォンの普及に伴い、医療関連サービスをスマートフォンで利用する患者が増加しています。これにより、視認性や操作性が重要な課題となっており、GENOVAはその解決に向けて新しいデザインや機能を導入しました。具体的には、最新の「リキッドグラスデザイン」を採用し、半透明の質感でUIを刷新。これにより、視覚的な情報がより見やすくなり、ストレスのない対話体験を提供します。

また、医療機関にとっては、インターネットで常に最新の情報を提供することが求められています。患者に安心して情報を提供するためには、休診情報や診療時間、料金案内などのデータを正確に管理することが必要です。この課題を解決するために、新機能「AI検索エージェント機能」のPoCも開始され、医療機関が手動での情報更新を行うことなく、最新の情報を自動で提供します。

具体的なアップデート内容

1. リキッドグラスデザインの導入

新たに採用された「リキッドグラスデザイン」は、コンテンツが背景に溶け込むシンプルで洗練された視覚体験を実現します。特に、バナーが透過する仕様により、閲覧の邪魔にならず、コンテンツに集中できます。

2. 吹き出しサイズの拡大と新機能の追加

AIの回答表示領域を拡大し、特にスマートフォンでの可読性を大幅に向上させました。さらに、地図や画像も直接表示可能となることで、医療機関へのアクセスや院内の様子を視覚的に確認できるようになりました。また、最新のGPT-5に対応し、より詳細な情報提供を行うことが可能になりました。

3. AI検索エージェント機能

この新機能は、医療機関のウェブサイトに掲載された情報をAIが自動的に読み取り、最新情報を基に回答を生成します。これにより、手動での情報更新が不要となり、運用の手間を大きく削減。患者に最新かつ正確な情報を提供することが可能となります。

今後の展望

今回のデザインアップデートは、すでに「NOMOCa-AI chat」を導入している医療機関へ反映されており、AI検索エージェント機能に関しては2025年9月にPoCを開始予定です。その効果を検証した後、本格的なリリースへ向けて準備を進めていきます。

GENOVAについて

GENOVAは、「ヒトと医療をつないで健康な社会を創る」というミッションを掲げ、革新的なヘルスケアテックビジネスを展開しています。医療現場の負担軽減や、患者にとっての利便性向上を目指し、社会的なニーズに応える多様なサービスを提供しています。今後とも、社会貢献性の高い事業を推進していきます。

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