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中小企業に嬉しい、IT運用サポートの新サービス

背景：中小企業が直面する「ひとり情シス退職」リスク

現在、多くの中小企業は社内のIT業務を一人または少数の担当者に依存しているため、ひとり情シスと呼ばれる体制が見受けられます。このような状況では、担当者が退職または休職した場合、その影響は甚大です。IT運用の停止、重要情報のブラックボックス化、さらには情報漏洩のリスクが高まることもあり、経営者たちは頭を悩ませています。これらの問題に対処するため、株式会社BTNコンサルティングは画期的なサービス『IT担当の退職・引き継ぎサポート』を開始しました。

サービスの特徴

1. 引き継ぎ資料がなくても対応可能

本サービスの最大の特徴は、引き継ぎ資料がない状態からでも迅速に対応できることです。IT環境の調査・可視化の専門ノウハウを持つスタッフが、サーバー、ネットワーク、SaaS契約の情報を瞬時に洗い出し、運用可能な状態に仕上げます。

2. 最短3営業日で初動対応

緊急時には最短3営業日で初動の対応が可能です。まずは管理者アカウントの確保や、セキュリティリスクの排除を優先し、その後IT環境の棚卸しへと進みます。

3. 退職予定者との引き継ぎ面談を代行

IT専門知識を持つスタッフが、退職予定者からの必要情報を効率的に引き出します。この引き継ぎ面談により、社内では得られない技術的な情報を漏れなく収集できます。

4. チーム体制で「再発」を防止

特定の個人に依存しない運用体制を実現。専任担当者に加え、サポートチームがバックアップを行うことで、一人の退職がIT運用停止に繋がることを予防します。

5. Microsoft 365 / Google Workspaceの専門チーム

クラウド基盤の運用についての専門知識を持つチームによって、テナント管理からセキュリティ設定、退職者処理までスムーズにサポートします。

6. そのまま月額運用へ移行可能

引き継ぎサポートが完了した後は、情シス365の月額プランにシームレスに移行可能で、継続的なIT環境の支援を受けることができます。

対応シーンとフロー

状況に応じた対応が可能です。退職までの時間が限られている場合など、迅速に必要な情報を引き継ぐことができます。以下はサポートフローの概要です：
1. 緊急ヒアリング・初動対応
2. IT環境の棚卸し・可視化
3. セキュリティ対策と退職者処理
4. 運用体制の構築と安定化
5. 継続運用と改善

料金プランについて

本サービスは月額180,000円から提供され、最低契約期間は3ヶ月です。他の形式でのIT人材確保と比較しても、コスト面やスピード、知見蓄積において優位性があります。たとえば新規採用にかかる時間と費用を考慮すると、このサービスは非常に競争力が高い選択肢です。

実績紹介

従業員数などの情報をもとに、実際に本サービスを利用した企業の成功事例も豊富にあります。特にIT企業や製造業からは高い評価をいただいており、短期間での安定運用化を実現した御社も少なくありません。

最後に

ぜひ、IT運用管理におけるリスクを軽減し、持続可能な体制を構築する一助としてこのサービスを検討いただければと思います。具体的な相談や詳細を知りたい方は、ぜひ公式サイトをご覧ください。

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