製造業における生成AIの活用率は74.1％、業務効率化に期待が高まる

製造業における生成AIの実態調査

株式会社シムトップスが実施した調査によると、製造業のデスクワーカーの74.1%が生成AIを業務に取り入れていることがわかりました。これは、特に日常的にPCを使用している109名のデスクワーカーを対象にしたもので、回答者の多くが業務の効率化に強い期待を寄せています。

調査の背景と目的

シムトップスは、現場帳票システム「i-Reporter」を提供する企業であり、製造業界のデジタルトランスフォーメーションを促進する役割を担っています。今回の調査は、生成AIの実用性や業務へのインパクトを明らかにし、導入が進む中で存在する課題を理解することを目的としています。

調査結果

1. 生成AIに関する社内ルール

調査において、製造業のデスクワーカーの40.4%が「社内ルールが整備されており使用可能」と回答しました。また、33.9%は「未整備だが使用可能」としており、社内での生成AIの利用環境が整いつつあることが示されました。

2. 業務での生成AI活用

生成AIを利用している人の74.1%が、実際に業務で活用していると答えており、具体的には「メール・文書作成」と「技術情報の検索や要約」が同率で58.3%の支持を集めていました。さらに、「会議の議事録作成」や「アイデア出し」なども人気が高い業務として挙げられています。

3. 主な生成AIツール

調査結果によれば、業務で使用される生成AIツールのトップは「ChatGPT」（66.7%）で、次いで「Microsoft Copilot」（55.0%）が人気を集めています。これは、業務の多様なニーズに応えられるため、多くのデスクワーカーがこれらのツールを選んでいることを意味しています。

4. 課題について

一方で、生成AIを導入する上での課題も浮かび上がってきています。特に「生成AIのアウトプットの正確性や信頼性に不安がある」という意見が53.3%と最も多く、使い方やプロンプト作成の難しさを感じているデスクワーカーも38.3%に達しています。これらの課題点をクリアすることが、今後の導入促進において重要なポイントと言えるでしょう。

5. 今後の働き方について

調査に回答した人の約4割が、生成AIの普及によって「業務効率が向上し、残業や業務負荷が軽減される」と期待しています。特に単純作業の自動化が進むことにより、よりクリエイティブな業務に集中できるようになることが大きなメリットとして考えられています。

まとめ

今回の調査により、製造業における生成AIの活用が進んでいるという事実と同時に、その運用や導入にあたる課題も見えてきました。日本の製造業は、長年にわたり品質向上や業務効率化を追求してきましたが、比較的新たなツールとして生成AIを取り入れることで、さらなる業務の革新が期待されています。今後は、社内ルールの明確化や効果的なナレッジの共有が、競争力を高めるための鍵となるでしょう。

本調査の詳細データはこちらからダウンロードできます。