株式会社いえらぶGROUPは、不動産業界向けのバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」の顧客管理システム(CRM)に、ワークフロー機能を標準実装したことを発表しました。
近年、不動産業界では業務の多忙化や人手不足が深刻化しており、顧客へのフォローアップの不足や対応遅れによる売上機会の損失、顧客満足度の低下が懸念されています。
「いえらぶCLOUD」のCRMに新たに実装されたワークフロー機能は、これらの課題解決に貢献する画期的な機能です。
ワークフロー機能で実現する効率的な営業
ワークフロー機能により、個々の担当者に依存することなく、効率的な営業を実現できます。具体的な活用シーンは以下の通りです。
タスク登録の自動化: 同じタスクを何度も手動で登録する手間を削減し、担当者の負担を軽減します。
業務フローの可視化: 設定された業務フローに従ってタスクを進めることで、新人でも対応すべき事項が明確になり、業務生産性を向上させます。
タスク共有による可視化: 管理者は営業担当者の対応状況を可視化し、適切な指示出しやサポートを行うことができます。
スマホ対応: 外出先でもタスクの確認や登録が可能なため、場所を選ばずに業務を進めることができます。
「いえらぶCLOUD」CRMの更なる進化
「いえらぶCLOUD」CRMは、ワークフロー機能の追加によって、より高度な顧客管理と業務効率化を実現します。
迅速な顧客対応: スマホからメッセージの送受信やスケジュール確認が可能となり、顧客への対応漏れを防ぎ、即レス・即対応を実現します。
データ分析による効率化: データ分析ツールの活用により、業務を効率化し、利益の最大化を目指せます。
いえらぶGROUPの目指す未来
いえらぶGROUPは、今後も不動産業界のDX化を推進し、快適な住まい探しを実現するためのサービスを提供していきます。
「いえらぶCLOUD」について
「いえらぶCLOUD」は、不動産会社向けに、顧客管理、物件管理、業務効率化など幅広い機能を提供するSaaSです。全国25,000社以上の不動産会社に利用されており、高い評価を得ています。
いえらぶGROUPについて
いえらぶGROUPは、2008年に設立された不動産テック企業です。「ITの力を使って不動産会社の業務を効率化する」「誰もが快適に住まいを探せる環境をつくる」をミッションに、不動産業界の課題解決に取り組んでいます。