AIが変える購買行動とは？ウェビナー再配信で理解を深める

AI時代の購買行動を読み解くウェビナーの再配信

株式会社電通マクロミルインサイトは、株式会社電通と共催したウェビナー「AIによる購買行動の変化」を再配信することになりました。近年、生成AIやAIエージェントが登場し、我々の生活の中でAIが果たす役割は大きくなっています。特に、日常の情報収集や判断において、AIを活用する人が増えてきています。しかし、購買行動に関しては、まだまだ発展途上にあります。生活者の行動や意識には明らかに変化が見られ、それを理解することがマーケティングにおいて重要なポイントとなっています。

このウェビナーでは、生活者のAIの認知と浸透状況、さらにその影響を明らかにするために、電通マクロミルインサイトが実施した【購買行動におけるAI浸透度調査】の結果を解説します。興味深いのは、AIを既に積極的に活用し、買い物を行う“AI購買パイオニア層”がどのようにたどるカスタマージャーニーの変化です。

このパイオニア層は、日常的な買い物において、AIを利用して情報探索や比較検討、さらには購買判断を行う先行ユーザー群です。彼らの行動を分析し、企業が今後どのようにAIをマーケティングやプランニングに取り入れていけるか、具体的なヒントを得ることができます。

また、ウェビナーではAI購買パイオニア層の仮想ペルソナについてのインタビューも行います。これは調査データを基に、彼らの特徴や行動を反映したもので、実在する人物ではありませんが、消費者行動の理解を助ける重要な手段です。

初回開催では、特にマーケティングやプランニングに関わる方々から多くの反響をいただいており、再配信はAI時代の購買行動を再考したい方、今後のマーケティング戦略を考えるヒントを欲する方には大変価値のある内容と言えるでしょう。