クリーニング調査
2025-10-31 20:04:29

クリーニング店利用実態調査! 生活必需品としての見直し

クリーニング店利用実態調査!



最近の衣類の管理に関しての意識が高まる中、クリーニング店の利用に関してのアンケートを実施しました。洗濯表示の重要性を再確認しつつ、全国の主婦を中心に1000人を対象にした調査結果を紹介します。

洗濯表示マークの重要性



衣類のタグには、洗濯表示マークが記載されています。これは衣類の取り扱いや、洗濯方法を示す重要な情報です。洗濯表示を正しく読むことで、縮みや色落ちを防ぐことができ、大切な衣類を長持ちさせることが可能です。

1. 水洗いを示す「桶のマーク」:水の温度は数字で示され、例えば「40」とあれば40℃で洗えることを示します。
2. ドライクリーニングの可否を示す「丸のマーク」:中に「P」や「F」が付いている場合は、使用する溶剤の種類を指示します。
3. アイロンのマーク:点が多いほど高温でのアイロンが可能であり、スチーム不可の場合はバツ印がつきます。

バツ印などの禁止サインは、取り扱いを誤ると生地を傷める原因になります。タグを切らないで、大切な衣類を守る習慣を持つことが大切です。

クリーニング店利用意向



アンケートでは、クリーニング店を積極的に利用したいと思う人が26.3%に対し、73.7%が「思わない」と回答しました。この結果は、クリーニング店の利用頻度が低いことを示しています。最も多い頻度は「半年に1回」という人が25.3%と、クリーニングを身近に感じていないことが分かります。

クリーニング店に出す衣類



主にクリーニング店に出される衣類は、「コート」が470票で1位、次いで「ネクタイ」が435票、「スーツ・背広」が403票という結果でした。自宅では洗えないものを選ぶ傾向が見られます。

利用理由と不満点



クリーニング店を利用する理由は、「自宅で洗濯できないこと」が最も多く722人が回答しました。次いで「素材や汚れに応じた処理が可能なこと」が224人でした。特にウールやシルクなどのデリケートな素材は、家庭での扱いが難しいため、クリーニングを選ぶ傾向があります。

一方、不満点も多く挙がりました。具体的には受付が混雑していて対応が遅い、価格が高いこと、他の衣類と一緒に洗濯されることに抵抗がある、などが挙げられました。特に、仕上がりやクオリティに対する期待が高いことが分かります。

ドライクリーニングの仕組み



ドライクリーニングは水を使わないため、型崩れや縮みが生じにくく、ウールやシルクといった繊維に非常に適しています。洗浄には有機溶剤を使用して、油性汚れを効果的に落とすことができるため、特定の汚れに対して強い特性を持っています。

ただし、ドライクリーニングが苦手な水溶性汚れもあり、店舗によっては洗浄後に水洗いや「ダブルクリーニング」などの手法を取り入れています。これは衣類をより効果的にクリーニングするための工夫と言えるでしょう。

まとめ



クリーニング店の利用実態とその理由、不満点を考慮に入れることで、利用者の視点に立ったサービス向上が求められています。それぞれの衣類に合わせたクリーニング手法の選択が、より良い結果に繋がることを期待します。今後もクリーニングの利用方法についての理解を深めていくことが重要です。


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会社情報

会社名
株式会社ナビット
住所
東京都千代田区九段南1-5-5九段サウスサイドスクエア8階
電話番号
03-5215-5713

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