LAVA International、ベアメールメールリレーサービスを採用し到達率向上に成功

LAVA International、ベアメールで新たな挑戦

株式会社LAVA Internationalが、顧客とのコミュニケーションを飛躍的に改善すべく、メールの配信サービス「ベアメールメールリレーサービス」の導入を発表しました。この選択は、今後のビジネス運営に向けた重要なステップとなります。

コンテキスト：LAVAのニーズ

LAVAはホットヨガスタジオの運営を行う企業で、特に重要な役割を果たすのが、ヨガのレッスン予約に関するメール配信です。2ヶ月という短時間でGmailの送信者ガイドラインに対応を求められたLAVAは、もし基準を満たせなければ、約82万人もの顧客にメールが届かなくなる危険に直面していました。そのため、予約確認やアンケート、入会案内といった重要なメールの配信を確実に行う必要がありました。

ベアメールの導入

「ベアメールメールリレーサービス」は、高評価のIPレピュテーションを持つ高速配信エンジンを用いて、メールの到達率を向上させます。このサービスの導入により、LAVAはGmailの要件に準拠し、重要な顧客との連絡を維持することができました。また、API接続を通じてシステムからの配信も容易になり、さらにDKIM（電子署名）を活用することで、送信内容の信頼性も確保しました。

導入後の成果

導入後、LAVAはガイドラインへの準拠を達成しただけでなく、コストを約10%削減することにも成功しました。ベアメールの高い信頼性評価を持つIPアドレスからの配信は、管理画面での状況確認やサポートの迅速な応答など、各方面から評価されています。

ビジネスの成長を見込む

LAVAのような企業にとって、顧客とのつながりは非常に重要な要素です。ベアメールの導入で達成された高い到達率は、顧客体験の向上につながり、より良いサービス提供を実現する力になるでしょう。

株式会社LAVA Internationalについて

LAVA Internationalは、東京都の港区に本社を構える企業で、ホットヨガスタジオの運営を中心とした事業を展開しています。また、最新のテクノロジーを利用して、業務効率を最大化する取り組みにも注力しています。さらに、公式ウェブサイトでは事業内容の詳細や新たなサービスも紹介されているので、ぜひ訪れてみてください。

ベアメールの提供内容

ベアメールは、「メールを確実に届ける」ことを目的としたサービスです。メールの高速配信や迷惑メールスコアリングを通じて、最適なメール配信の運用を支援しています。これにより、LAVAのような企業は運営の手間を削減しつつ、メッセージが確実に届くようにすることができます。

株式会社リンクについて

株式会社リンクは、さまざまなインターネット関連サービスを展開する企業です。業界トップクラスのホスティングサービスや、クラウド型コールセンターシステム、さらには農業分野への取り組みも行っています。興味があれば、公式ウェブサイトでその全貌を確認してみてください。

このように、LAVA Internationalのベアメール導入は、顧客との大切なつながりを強化し、ビジネスの成長を後押しする存在となることが期待されています。

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