Ginza、全国平均4.70の高評価を誇る住宅リフォーム企業の実績と姿勢

株式会社Ginzaの全国平均4.70高評価の背景

東京都中央区に本社を構える株式会社Ginzaは、主に水回りに特化した住宅リフォームを手掛けています。その質の高いサービスが評価され、Googleの口コミでは全国平均4.70という素晴らしい評価を受けています。この実績は、日頃からの顧客満足度向上に努めた結果であり、顧客からの評価は非常に大切にされています。

高評価の原因

Ginzaがこの高評価を得られた理由は、何よりも「ホスピタリティ精神」に基づくサービス提供にあります。顧客に対して真摯な姿勢で向き合い、ニーズをしっかりと把握し、それに応える形でリフォームを実施しています。特に、水回りに特化した技術やノウハウが多くの評判を呼び、全国における施工実績は171,000件に達しています。

また、数々のお客様から頂いた嬉しいお言葉が、さらにGinzaの業務を支えています。「親切で丁寧なスタッフ対応」、「期日通りに完成した」といった具体的なフィードバックが、全社を挙げてのサービス向上の原動力となっているのです。Ginzaはこれからも、顧客の意見に耳を傾け、サービスの質を落とさず向上させていく意向を明らかにしています。

2024年度オリコン顧客満足度調査での評価

Ginzaの努力は、2024年度のオリコン顧客満足度調査でも結果が表れ、マンションリフォーム部門において全国第2位にランクインしました。これにより、8年連続で優秀企業として選出されています。ランクインは、質にこだわる闘志を持つ企業としての評価を物語っており、今後もこの姿勢を崩さずにさらなる向上を目指すことが期待されています。