スーパーモリナガ、クラウドでシフト管理を刷新し業務効率UP！

株式会社スーパーモリナガが、福岡・佐賀地域に11店舗を展開するスーパーマーケットとして、クラウドシフト管理ソフト『らくしふ』を導入しました。この新しいシステムは、働く環境の改善と業務効率の向上を目指す取り組みの一環であり、特にシフト作成業務における劇的な効率化を実現しました。

導入の背景：人手不足と高齢化が影響

スーパーモリナガは、地域に根付いたスーパーとして長年の歴史を持ちますが、最近では業務の効率化が急務とされています。特に、多くの小売業界で見られる人手不足や従業員の高齢化が深刻で、限られたリソースでいかに高品質なサービスを提供するかが大きな課題でした。これに対応するため、同社は業務のデジタル化を推進し、シフト管理の見直しを必要としました。

シフト作成業務の課題

以前は、従業員からのシフト希望を紙やExcelで管理しており、シフト作成には最大30時間を要することもありました。これは従業員にとって大きなストレスとなり、多くの時間外勤務を引き起こす原因にもなっていました。さらに、担当者が固定化することで属人化が進み、急な休業が発生した場合のリスクも増大していました。

『らくしふ』導入後の変化

劇的な時間短縮

新システム『らくしふ』の導入により、シフト作成が大幅に効率化され、月間30時間かかっていた業務が最短2時間で完了するようになりました。シフト作成にかかる時間の短縮は、担当者の業務負担軽減に直結し、チーム全体の生産性向上にもつながっています。
リマインド機能の追加により、希望休の提出も円滑に進み、全体のスケジュール調整が早く行えるようになりました。

属人化と公平性の改善

シフト作成が自動で行われるため、調整業務の手間が軽減され、精神的な負担も大幅に軽減されました。また、シフトの生成がシステムにより客観的に行われるので、特定のスタッフが優遇されているという疑念も少なくなりました。これによって現場の納得感や信頼感が向上し、スタッフ全員が安心して働ける環境が整いました。

柔軟な配置

更に、従業員の勤務可能時間に基づいた柔軟なシフト設定が可能となり、各スタッフが働きやすい環境が整いました。この革新により、従業員一人ひとりが自分の生活スタイルに合わせて働けるようになり、全体の満足度も向上しています。

担当者の声と今後の展望

株式会社スーパーモリナガの杉山課長は、「今後は他の部門への『らくしふ』の展開や人員データの分析を通じた最適配置を目指しています。」と意気込みを見せました。また、全店舗でのシフト作成時間を2時間以内に統一するという目標も掲げています。

今後もスーパーモリナガは、クラウドシフト管理『らくしふ』をフルに活用し、さらなる業務効率化と従業員の負担軽減を進めていくことでしょう。この取り組みには地域における働く環境の質を向上させる大きな期待が寄せられています。