台湾飲食業界に革命、ヨシックスHDが「らくしふ」を採用！

台湾での新たな挑戦

日本の飲食業界で知られる株式会社ヨシックスホールディングスが、2026年7月29日に台湾・台北に新店舗を開業することを発表しました。この店舗にクラウドシフト管理システム「らくしふ by SmartHR」を導入することで、シフト管理の効率化を図ります。

シフト管理の課題

日本国内で多様な飲食ブランドを展開しているヨシックスHDは、台湾進出にあたり新たな挑戦に直面しています。現地では日本人スタッフと台湾で採用したスタッフが共存するため、言語の異なる従業員たちのシフト管理は簡単ではありません。コミュニケーションの行き違いやシフト変更の伝達ミスは、大きな運営リスクに繋がります。

そのため、同社は多言語対応が可能な「らくしふ」を採用しました。これにより、スタッフは自分の言語でシフトの確認や申請が行え、言語の壁を取り除くことができるのです。これによって現場での混乱を防ぎ、スムーズな店舗立ち上げが期待されています。

らくしふの利点

「らくしふ」が持つ主な特徴は、多国籍スタッフに対応したシフト管理機能です。具体的には、以下の点が挙げられます：

- 多言語対応: スタッフ向けアプリ「らくしふ TeamApp」は既に多言語に対応しており、台湾の現地スタッフが利用する際にも問題がありません。
- LINE連携: 台湾で日常的に使われるLINEと連携しているため、コミュニケーションが非常にスムーズに行えます。これにより、シフトの急な変更にも迅速に対応可能です。

ヨシックスHDの期待

この新しいシステム導入に関して、株式会社ヨシックスホールディングスの海外戦略準備室室長である吉岡裕太郎氏は、「初の海外出店において、言語によるコミュニケーションの課題が大きな懸案でした。しかし、らくしふのおかげでシフト管理がスムーズに行える期待が高まっています」とコメントしました。また、実際にスタッフがアプリを使用した際も、「分かりやすい」との評価が多く寄せられ、現場での浸透も順調とのことです。

今後の展望

台湾1号店のオープンを皮切りに、ヨシックスHDは今後複数店舗の展開を目指しています。現地のニーズに応えるため、さらなる海外進出も視野に入れています。吉岡氏は、「らくしふをパートナーとして、国境を越えた働きやすい環境づくりを進めていく」と意気込みを語りました。

最後に

「らくしふ by SmartHR」は、シフトワーカーの効率的な働きをサポートするクラウドサービスです。今後、このサービスが台湾市場でどのような影響を与えるのか、業界全体から注目が集まっています。ヨシックスHDが「らくしふ」を通じてどのように店舗を運営し、顧客に新たな体験を提供するのか、今後の展開に期待が寄せられています。