誰でも簡単!顧客との接点を強化するフォーム作成ツール『EmbedForms』がリリース
全世界30万、国内2,000ユーザー以上が利用するデジタルマーケティングプラットフォーム「EmbedSocial」が、新たなフォーム作成ツール『EmbedForms』をリリースしました。
『EmbedForms』は、企業がウェブ上で情報を収集するために必要なフォームを簡単に作成できるツールです。30種類以上のテンプレートから選択・編集することで、誰でも簡単にWEBフォームを作成できます。作成したフォームは、URLを発行したりサイトに埋め込んだりすることで、回答を集めることができます。
『EmbedForms』でできること
『EmbedForms』は、単なるお問い合わせフォームの機能にとどまりません。収集したレビューをUGCコンテンツとしてサイトに掲載することで、訪問者に対する信頼性を高め、販売や予約などのコンバージョン率(CVR)を向上させることも目的としています。
例えば、自社サイトやECサイトに設置するお問い合わせフォームやレビュー収集フォームとして活用することで、顧客との接点を強化し、顧客満足度向上に貢献します。
『EmbedForms』の主な特徴
一問一答形式の質問
一問一答形式の質問を導入することで、ユーザーにとって直感的で答えやすいインタラクティブなフォームを作成できます。これにより、回答率が向上し、ユーザーのエンゲージメントを高めます。
バナーやポップアップ型などページウィジェットとしての設置
『EmbedForms』は、バナー形式でページの任意の位置に表示できるほか、ポップアップ形式で動的にフォームを表示させることができます。これにより、ユーザーの注意を引き、重要な情報を効果的に伝えることが可能です。また、ヘッダー・フッターなどの共通パーツにコードを設置することで、お問い合わせページだけではなく、サイト全体にお問い合わせウィジェットの設置が可能です。
お客様の声としてサイトに表示
『EmbedForms』を利用することで収集したお客様の声やフィードバックを、簡単に自社サイトに表示することができます。これにより、訪問者に対して信頼性を高め、サイトからの予約やコンバージョン率(CVR)を向上させることができます。※掲載には、EmbedSocialの製品『EmbedReviews』との連携が必要です(無料プランあり)
『EmbedForms』の活用シーン
『EmbedForms』は、顧客との密な接点を重視するマーケティングや顧客サポートを中心とした場面での活用に最適です。具体的な利用シーンは以下の通りです。
一般的なお問い合わせフォーム
セミナー参加者受付
ニュースレター登録
お客様の声・口コミの獲得
教育機関の学生アンケート
商品レビューや体験談の収集
製品やサービスのアンケート調査
新製品のベータテスト参加者募集
オンライン予約・申し込みフォーム
* 社内の意識調査や従業員満足度調査
『EmbedForms』の価格と利用方法
『EmbedForms』には無料プランがあり、誰でも無料で利用することができます。また、利用シーンに応じた有料プランは月額990円からと国内最安クラスの価格設定で提供されています。Webサイトから申し込み後、すぐに利用可能です。詳細は製品ページをご覧ください。
EmbedForms公式サイト: embedsocial.jp/product/embedforms
Embedsocial Japan株式会社について
Embedsocial Japan株式会社は、SNSやホームページを通じて企業と顧客の関係性を強化するデジタルマーケティングツールを提供しています。企業規模の大小を問わず、大手企業から個人事業主まで国内2,000以上のユーザーに活用されています。
まとめ
『EmbedForms』は、顧客との接点を強化し、ビジネスを加速させるための強力なツールです。無料プランも用意されているので、ぜひ一度お試しください。