NEXCO中日本がBuddycom導入で高速道路事業を革新！

NEXCO中日本がBuddycomを導入し、高速道路事業を高度化

企業の取り組み背景

高速道路事業を展開するNEXCO中日本は、これからの人口減少社会に対応し、業務の効率化を目指して「i-MOVEMENTプロジェクト」に取り組み始めました。このプロジェクトの一環として、株式会社サイエンスアーツが開発したライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」を導入することを決定しました。これにより、新たな技術を取り入れ、高速道路の運営がどのように変化しているのかを詳しく見ていきます。

Buddycom導入の背景

導入前のNEXCO中日本では、IP無線とスマートフォンを併用していましたが、通行音が大きいトンネル内や有事の際に通信が困難という問題がありました。特に、事故や災害が発生した際には、異なる通信手段を使っていたため、非常に煩雑な状況に陥っていました。Buddycomを導入することで、これらの課題をどのように克服したのでしょうか。

Buddycomの主な活用シーン

Buddycomは、以下のようなシチュエーションで活用されています：

- 事故・災害時の現場との連携：迅速に情報を共有し、的確な指示を出すことが可能です。
- 通行止め時の無線指示：先頭と後尾の車両間での連絡をスムーズに行えます。
- 交通安全キャンペーンの運営：SAやPAでの様々なイベントでも活用されています。
- 積雪時の除雪作業：お客さまへのサポートを行う際にも重要な役割を果たします。

Buddycom導入によるメリット

Buddycomを導入したことにより、以下のメリットがもたらされました：
1. 情報の一斉共有：グループ企業間での情報共有が簡単になり、意図を理解しやすくなりました。
2. communication手段の統一：Buddycomに通信手段を集約することで、現場の状況を全員が把握することが可能になりました。
3. テキスト化機能：聞き逃した情報もテキストで確認でき、ミスを減らしています。
4. 映像による情報伝達：言葉では伝えにくい内容も映像配信によって、迅速かつ正確に共有可能です。
5. 携行品重量の軽減：スマートフォン1台に集約することで、現場作業者の負担が減り効率が向上しました。

エンドースメント

中日本高速道路株式会社の担当者は、Buddycomの導入によって事故や災害への迅速かつ的確な対応が可能になると評価しています。事前に準備したことしか実行できない高速道路の運営において、Buddycomが安全で安心な高速道路空間の環境作りに寄与することを期待されています。

Buddycomとは

Buddycomはインターネット通信網を活用したライブコミュニケーションプラットフォームであり、音声、テキスト、映像などはもちろん、AIによるデジタルアシスタント機能も搭載されています。様々な業種での活用実績があり、フロントラインで働く人々の新しいコミュニケーションスタイルを提供しています。これからもBuddycomはさまざまな分野においてKybernetikなつながりを生み出し続けます。