生成AIの業務活用が進む中、人事担当者の4割が利用の実態を調査

生成AIが人事業務に与える影響

株式会社カオナビは、企業の人事担当者を対象に実施した「生成AI活用に関する実態調査」の結果を発表しました。この調査は、生成AIの業務での利用状況やその影響を探るもので、多くの人事担当者の実態が明らかになりました。

調査の背景

近年、生成AIの進展が目覚ましく、特に日常生活での活用例は増加しています。しかし、ビジネスシーンではまだ活用率が30%を超えることなく、多くの企業がその導入に躊躇している現状があります。そこで、カオナビは人事担当者に焦点を当て、この重要な分野の状況を把握するために調査を行いました。

調査結果

1. 人事担当者の生成AI活用率

人事担当者の43.7%が業務において生成AIを活用していることがわかりました。一方、未活用の人事担当者からは「どのように使うかわからない」という意見が多く寄せられ、生成AIの利用を妨げている要因が浮き彫りになりました。また、情報の正確性やセキュリティリスクへの懸念も見受けられ、これらが未導入企業の障壁となっていることが明らかとなりました。

2. 幅広い業務での生成AI活用

生成AIを活用する人事担当者131名に対する質問では、最も多くの回答を得たのが「人事レポートやコンテンツの草案作成」で、38.2%がこの利用方法を挙げました。続いて「採用関連」が34.4%、勤怠データの分析が32.1%と続き、人事業務の中でも幅広い分野で生成AIが利用されていることがわかります。特に、情報の整理や分析において生成AIの有用性が高いことが示されています。

3. 人的資本経営との相関

興味深いことに、生成AIを業務で活用する企業は、人的資本経営を重視する傾向にあり、実際に「非常に重視している」と回答した割合は未活用企業の約2倍に達します。このことは、生成AIの活用が企業の経営戦略や人事施策にも強く影響を及ぼす可能性があることを示しています。

今後の展望

株式会社カオナビのCTO、松下雅和氏は、この調査結果から生成AIが業務効率化のツール以上の役割を果たす可能性があると強調しています。人的資本経営を実現するための科学的アプローチとして、生成AIが企業の成長に寄与することが期待されています。また、AIを有効に利用するためには、経営層が主導し、組織全体での積極的な取り組みが不可欠であると指摘しています。

結論

カオナビの調査によると、生成AIの業務活用は今後も拡大の見込みが高く、それに伴い企業力の向上が期待されます。人事担当者がこのテクノロジーを如何にうまく利用し、戦略的な人事施策を展開するかが今後の重要な課題であり、企業全体で組織的な対応が求められることでしょう。企業の持続的成長を実現するためには、早期の生成AI導入がカギを握っているといえます。