JR東日本が始める外に持ち出せる車いすレンタルサービスの詳細

JR東日本が新たに導入する車いすレンタルサービス

2026年2月1日、JR東日本が国分寺駅と府中本町駅で「車いすレンタルサービスbyベビカル」を開始する。このサービスは、外出先での利用が可能な車いすを借りることができ、予約が必要だ。これはJR東日本にとって初めての試みであり、身軽に外出したい方々に新たな選択肢を提供することを目指している。

サービスの概要

サービス開始は2026年2月1日（日）で、利用が可能な駅は国分寺駅と府中本町駅の2カ所。国分寺駅では改札外の「みどりの窓口」内で全日10:00から19:00まで、府中本町駅では改札内の精算機横で全日8:00から21:00まで車いすの貸出が行われる。

利用料金は、最初の1時間が250円で、以降は30分ごとに100円が追加される。12時間を超えた場合も同じ単位での課金が続き、最大1,500円の上限が設けられている。なお、このサービスを利用するためには、事前にベビカルのウェブサイトまたはアプリで会員登録を行う必要があり、決済方法はクレジットカードによるウェブ決済になる。

設備と特徴

使用される車いすはカワムラサイクル製の「STAYER（ステイヤー）」というモデルで、耐荷重は100kgだ。特に、介助者が押しやすいように高めのハンドル設計がなされており、幅広のキャスターにより側溝などに落ち込むことが少ないという特徴がある。さらに、パンクの心配がないノーパンク車輪を搭載しており、安心して使える設計が施されている。

JR東日本のバリアフリーへの取り組み

JR東日本は長年にわたり、バリアフリー環境の整備に努めてきた。エレベーターや多機能トイレの設置、案内サポートの充実を図り、すべてのお客様に快適で安心して利用できる鉄道づくりを目指している。この車いすレンタルサービスも、その一環として導入されるもので、外出時の不安を少しでも軽減し、より多くの方が自由に外出できる社会を実現することを目指している。

「お客様からのご要望があれば、駅員がホームまでの案内や列車の乗降を手伝うこともある」とのこと。これにより、より安心して移動できる環境が提供されることになる。

マックス株式会社と株式会社カワムラサイクル

このサービスの実現には、マックス株式会社と株式会社カワムラサイクルの協力が不可欠だった。マックスは事務機器や建設工具の製造・販売を行う企業で、顧客のニーズに応じた製品の開発に取り組んでいる。一方、カワムラサイクルは車いすや福祉用品の製造・販売を手掛けており、福祉に関する知見と技術を活かして高品質な車いすの提供を行っている。

まとめ

JR東日本が始めるこの新しい車いすレンタルサービスは、すべての人が外出を楽しむ機会を増やし、サポートが必要な方々にとっての新たな支援となることが期待されている。このサービスの開始が示すのは、バリアフリーの拡充と、より健康的で活動的なライフスタイルを促進するための重要なステップである。

外出することがより容易になることで、多くの人々に新たな可能性が広がることを願ってやまない。今後もJR東日本のバリアフリーへの取り組みに目が離せない。