UX組織の新たな未来を見据えた「UX組織白書2025」の発刊
2025年10月17日、一般社団法人UXインテリジェンス協会が刊行する「UX組織白書2025」が発表されました。この白書は、ユーザーエクスペリエンス(UX)の重要性が増す中、企業が抱える「名ばかりのCX/UX組織」という問題に真っ向から取り組んだ内容です。
背景:なぜ「名ばかり」のUX組織は生まれるのか?
近年、多くの企業がCXやUXの専門組織を立ち上げつつありますが、その実態は厳しいものです。この白書では、実際に501名以上のマネジメント層から得た定量調査と、先進企業へのインタビューを通じて、CX/UX組織が直面する具体的な課題が浮き彫りになっています。「組織を作ったけれど成果が上がらない」、「経営層がUXの価値を理解していない」といった声は、少なくありません。
UXインテリジェンス協会は、そうした現状を打破するために、本書を通じて実践的なロードマップを示します。これにより、単なる名目上の組織から、一目で価値を示せる実効性のある組織へと進化する道を提示しています。
「UX組織白書2025」の概要
本書は、成功するUX組織の実態を探るもので、調査結果やインタビューを元にした具体的な戦略が記載されています。これは、企業がUXの成果を見える化し、ビジネスへの貢献を実現するための指南となるでしょう。
発行元はUXインテリジェンス協会で、価格は33,000円(税込)。本書はUXIAのオフィシャルサイトから購入が可能です。詳細と購入はこちらから確認できます:
UXIAオフィシャルサイト
発刊記念イベントの開催について
白書の発刊を記念して、2025年11月25日には「UX組織 成功戦略会議 2025」というイベントが開催されます。このイベントでは、登壇企業により調査結果のレビューや、白書には記載しきれなかった現場の生の声をお届けし、参加者とともにディスカッションを行います。
イベントの詳細
- - 日時:2025年11月25日(火)18:30~20:00(イベント)
- - 懇親会:20:00~21:00(オフライン参加者のみ)
- - 開催形式:オフラインおよびオンライン(Zoomウェビナー)の同時開催
- - 会場:株式会社ビービットのオフィス(東京都千代田区)
- - 登壇企業(一部):株式会社丸井グループ、株式会社リクルート 他
- - 参加費用:
- 会場参加:3,000円(税込)
- オンライン参加:無料
- 「UX組織白書2025」購入者は参加費無料(1購入につき2名まで)
- UXIA会員企業のメンバーも参加費無料
詳細と申し込みはこちらから:
UXIAオフィシャルサイト
UXIAの理念と活動
UXインテリジェンス協会(UXIA)は、2021年に設立され、ユーザーエクスペリエンスの良質な実践と推進を目指しています。会員企業は、国内外のDXをリードする企業が多く、その数は2025年7月時点で48団体に達しました。協会は、UXに関する研究や情報共有の場を提供し、各企業の活動を支援しています。
協会は、未来のUXを創造するために、分科会を設けており、「UX組織開発」、「先進事例研究」、「資格講習整備」、さらに「生成AIとUX」をテーマにした各分科会で、実践的な知識の研鑽をすすめています。公式サイトでの情報もぜひチェックしてください。
UXIA公式サイト