タイでのサービス拡大
2021-07-15 11:00:29

LITTLE HELP CONNECTがHubSpot Starterプランに対応しタイでさらなる拡大へ

リトルヘルプ・エージェンシー合同会社は、米国マサチューセッツ州に本社を置くHubSpot社と連携し、アジア市場におけるサービス提供の足場を固めています。最先端のCRMプラットフォームであるHubSpotは、企業が顧客との関係をより豊かに構築できるよう支援しており、LINEを利用したコミュニケーションの強化を実現するために、「LITTLE HELP CONNECT」というソフトウェアを開発しました。このソフトウェアは、日本、タイ、台湾の三カ国で提供されており、特にタイでのサービス拡大が期待されています。

HubSpot Starterプラン対応の内容


今回、LITTLE HELP CONNECTがHubSpotのStarterプランに対応したことにより、企業はLINEを通じて顧客へ効率的にメッセージを配信することが可能になります。具体的には、新機能としてLINEメッセージの配信機能が追加され、管理画面で作成したメッセージをHubSpotで管理するリストに基づいて送信できます。配信の効果を測るために、開封率やクリック率の計測も行えるため、メッセージの最適化が容易に行えるのです。

自動化機能の充実


HubSpotのStarterプランではワークフロー機能が利用できないため、メッセージのシナリオ配信は不可ですが、LITTLE HELP CONNECTの便利な機能を使って、さまざまな自動化が実現できます。たとえば、顧客からのメッセージに自動的に応答し、その内容に応じて顧客のプロパティを更新することが可能です。また、カスタムQRコードの読み取りに応じた自動メッセージの送信や、HubSpotリストに基づいたリッチメニューのパーソナライズも行えます。これにより、企業はよりパーソナルで効果的な顧客対応ができます。

タイでのWebセミナー


HubSpot Starterプランに対応したことを契機に、タイでのパートナー企業であるOurgreenfish社と共にWebセミナーを開催します。このセミナーは多くの企業の関心を集めており、すでに400社以上の参加申し込みが寄せられています。Webセミナーを通じてリトルヘルプのサービスをさらに広めていくことを目指しています。

企業のビジョンとLITTLE HELP CONNECTの役割


リトルヘルプ・エージェンシー合同会社は、顧客データを活用し、企業が消費者にとって必要な情報を届ける支援をしています。LITTLE HELP CONNECTは、HubSpotとLINEの効果的な連携を実現することで、デジタルコミュニケーションの未来を切り開くソリューションを提供しています。

HubSpotとOurgreenfishについて


HubSpotは、全世界で企業成長を支援するためのクラウド型CRMプラットフォームを提供し、独自のインバウンドマーケティング手法によって顧客の支持を集めています。また、Ourgreenfishはタイを拠点に総合的なインターネットサービスを提供し、企業のWeb戦略を見直す手助けをしています。

リトルヘルプは、今後もアジア市場での影響力を高め、HubSpotとの連携を深めながら新たな価値を創造していくことでしょう。

会社情報

会社名
リトルヘルプ・エージェンシー合同会社
住所
東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビル2階
電話番号
03-6841-3838

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